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Loyalty

QVC lancia la nuova app di shopping livestreaming

likeQ è l’innovativa app di shopping live streaming lanciata da QVC Italia, che include originali video realizzati da influencer, la possibilità di fare acquisti attraverso la app e una serie di strumenti volti a coinvolgere la clientela.

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Customer experience: Skeepers svela i principali trend del 2022

Quali saranno le maggiori tendenze nel 2022 per continuare ad emergere in un contesto in rapida evoluzione,  soprattutto in relazione ai profondi cambiamenti imposti dalla pandemia? A dare una risposta a questa domanda ci ha pensato SKEEPERS, individuando sei principali trend da tenere d’occhio nel corso del prossimo anno.

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Strategia e tecnologia: da M-Cube i consigli per cogliere le opportunità dello shopping natalizio

Come gestire al meglio lo shopping natalizio in questo periodo? Una lista di strategie arriva da M-Cube, allo scopo di spingere i retailer a giocare d’anticipo sulla domanda, coniugando tecnologia e strategia per ingaggiare al meglio i consumatori, rafforzando tutti gli aspetti legati alla relazione e alla comunicazione, diversificando i servizi in negozio alla luce del forte cambiamento dei consumatori in termini di ricerca delle informazioni, scelta dei prodotti, modalità di consegna e tipologie di pagamento.

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Klépierre premia i suoi clienti più fedeli con un'app

Porta Di Roma (RM), Campania (CE), Nave De Vero (VE) e Le Gru (TO) sono i quattro centri commerciali in cui Klépierre Italia ha lanciato la Loyalty App che permetterà ai clienti di accedere a offerte esclusive e usufruire di servizi speciali.

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Più attenzione al consumatore con la behavioural loyalty

L’individuo deve essere riposizionato al centro di ogni attività digitale assegnandogli un ruolo strategico nella relazione che si innesca nel momento in cui concede a un’azienda il proprio consenso in fase di profilazione per accedere ai contenuti di un sito o app.

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