- 21. Medallia: le persone spenderanno meno nel Black Friday e Cyber Monday
- (News)
- ... catene saranno opzionate per un’experience omnicanale, prediligendo quindi i player in grado di agevolare la selezione dell’articolo online e la transazione in negozio e viceversa. Gli intervistati si ...
- 22. Assistenza clienti: Spitch lancia il suo Customer Success Department
- (News)
- ... della CX e dell’esperienza dei dipendenti. L’aumento delle competenze di consulenza strategica reso possibile dal Csd consentirà inoltre ai clienti di Spitch di utilizzare l’analisi predittiva basata sull’intelligenza ...
- 23. Consumatori preoccupati dall’AI ma attratti dai suoi benefici reali
- (Shopping Experience)
- ... che soltanto la metà (51%) dei consumatori ritiene che l’AI abbia un impatto positivo sulle proprie esperienze di acquisto, anche se il 77% predilige i brand che offrono raccomandazioni personalizzate, ...
- 24. Il re-commerce è la nuova tendenza dello shopping online
- (News)
- ... guadagnare grazie alla vendita di articoli di seconda mano, che costituisce per molti un’ulteriore fonte di reddito. In particolare, per Gen Z (13%) e Millennial (19%) il re-commerce è diventato una fonte ...
- 25. Spitch potenzia la sua piattaforma di AI conversazionale
- (News)
- ... del Llm fornirà una maggiore flessibilità in funzioni come rispondere alle chiamate con argomenti che esulano dall'ambito degli scenari predefiniti, arricchire il servizio Faq e organizzare la creazione ...
- 26. Il 13 giugno gli eventi “CDO 2023” e “CXO 2023” di Ikn Italy
- (News)
- ... in programma un focus sulla data culture per approfondire se realmente parte tutto dall’alfabetizzazione e dalla democratizzazione dei dati: protagoniste del dibattito Intesa Sanpaolo, Inail, Credem e ...
- 27. Snap presenta la prima soluzione di Realtà Aumentata rivolta al mondo enterprise
- (Soluzioni PDV)
- ... abbigliamento, calzature, accessori e arredamento. Inoltre, le aziende possono beneficiare di un solido supporto tecnico per l'implementazione dei servizi della Shopping Suite dedicati alla realizzazione ...
- 28. Stip rivoluziona l'assistenza clienti di Bricocente
- (Case History)
- ... ulteriori opportunità di contatto”, afferma Fabrizio Aiello, co-Founder e COO di Stip. E aggiunge: “Credo che l’idea di Bricocenter di decentralizzare il proprio customer service sia vincente. L’azienda ...
- 29. Accelera il percorso delle aziende verso le comunicazioni omnicanale
- (News)
- ... ultimi continuano a essere predominanti nella maggior parte dei settori, i canali digitali fungono da supporto per accelerare o semplificare l'interazione fisica, piuttosto che sostituirla. Grazie alla ...
- 30. Il mercato dell'intelligenza artificiale vale 300 miliardi di dollar
- (News)
- ... SAE 2. Eppure i campi di applicazione sono davvero tanti: monitoraggio delle condizioni stradali, nessun intervento umano, abilità predittive, possibilità di conversare con sistemi di IOT incorporati per ...
- 31. Coverflex rivoluziona il mercato dei buoni pasto
- (News)
- ... che, attraverso la Coverflex Card, l’utente possa caricare il proprio credito personale, che va ad aggiungersi all’importo coperto dal buono pasto in fase di pagamento. L’accredito viene poi caricato sul ...
- 32. Il commercio ibrido e la sostenibilità stanno rivoluzionando il ruolo del punto vendita tradizionale
- (Shopping Experience)
- ... il più importante al momento dell'acquisto online; seguito anche dal 46% che desidera una delivery il giorno dopo, e dal 34% che predilige il servizio click and collect. Questo risultato evidenzia quanto ...
- 33. Le nuove aspettative dei consumatori prodotti dalla “yes culture” del retail
- (Refrigerazione e Innovazione)
- ... avere una panoramica costante e accurata del proprio stock, un aspetto fondamentale per garantire non solo la redditività, ma anche una shopping experience ottimale.Inoltre, quasi un quarto dei consumatori ...
- 34. Subito lancia The Green Side per un'alternativa al Black Friday che fa bene all'ambien
- (News)
- ... la via più sostenibile agli acquisti, approfittando degli affari ma con più consapevolezza. Informatica, Videogiochi&Console ma anche Arredamento, Abbigliamento sportivo e tante altre categorie di prodotti ...
- 35. Sezamo consegna la spesa in 90 minuti a Milano
- (News)
- ... autonomamente o rivolgendosi al servizio clienti e ricevere un rimborso istantaneo sotto forma di crediti, con un semplice click. Il servizio clienti è raggiungibile da lunedì a domenica dalle 8:00 alle ...
- 36. App mobile strumenti ormai obsoleti ai fini della fidelizzazione
- (Loyalty)
- ... I consumatori sembrano quindi soffrire la fatica di dover scegliere e stanno riducendo il tempo trascorso sulle varie app. Proprio come un capsule wardrobe vede chi lo indossa prediligere una piccola ...
- 37. DS Smith inaugura il nuovo stabilimento di Castelfranco Emilia
- (Supply Chain)
- ... un sistema geotermico di ultima generazione che consente raffreddamento e riscaldamento con un costo energetico minimo. Il sito ospita macchine di ultimissima generazione collegate attraverso IoT per ...
- 38. Leroy Merlin punta sul Livestream Shopping
- (News)
- ... televisiva Tessa Gelisio e dello chef Carlo di “Chef in camicia”, l’azienda ha infatti deciso di testare ulteriormente il format con un nuovo appuntamento rivolto agli appassionati arredo casa e giardino, ...
- 39. Sostenibilità: futura sfida per il commercio globale
- (News)
- ... magazzini saranno a zero emissioni di CO₂ e credo che raddoppieremo le dimensioni IT dell’organizzazione entro il 2030, in modo da raggiungere l'obiettivo di una supply chain completamente digitalizzata.” ...
- 40. Il marketing di Vectra AI affidato a Tommy Jenkins
- (Protagonisti)
- ... ricoperto posizioni di executive leadership in Red Hat, AvidXchange e SevOne, guidando quelle aziende verso una crescita sostenuta. “Con la continua crescita del volume e della portata dei cyberattacchi, ...