Nel corso del 2022, il 95% della popolazione ha utilizzato una o più volte un metodo di pagamento cashless per i propri acquisti: infatti, il 45% degli italiani ha utilizzato almeno una volta app di pagamento, e-wallet o QR code per lo shopping,percentuale in forte crescita rispetto al 2021 e che si prevede aumenterà ulteriormente nel corso del 2023.

A seguito del costante aumento del costo della vita a livello globale, i consumatori hanno adeguato in modo drastico il proprio comportamento di spesa, con la maggior parte dei consumatori globali che "rimanda" gli acquisti di beni non essenziali. Secondo il sondaggio 2023 di PwC Global Consumer Insights Pulse Survey, che ha coinvolto 9.180 consumatori in 25 Paesi, infatti, il 15% dei consumatori ha smesso completamente di acquistare beni non essenziali.

L’ultimo studio realizzato da Packlink con Retail Economics, “The Ecommerce Benchmark Report 2023”, su un campione di più di 8.000 persone provenienti da otto Paesi, tra cui l’Italia, evidenzia come i consumatori europei saranno direttamente influenzati dall'inflazione e dovranno spendere 74,4 miliardi di euro in più rispetto all’anno scorso per ottenere esattamente la stessa quantità di prodotti.

Fonte di ispirazione per quattro adulti su cinque: i contenuti alimentari sui social media, dopo il periodo della pandemia hanno rafforzato la loro influenza sulla popolazione orientando le scelte d’acquisto, della generazione Z in modo particolare.

L'assortimento è un tema di importanza cruciale per i clienti italiani. Per quanto possa sembrare un'affermazione generica, si tratta di una verità confermata dai risultati della indagine RPI di dunnhumby, e analizzata da Marco Metti, Business Development Manager di dunnhumby Italia.

Manhattan Associates, delinea tre aree chiave in cui i brand dovranno operare in modo incisivo per poter aver successo nel nuovo anno.