Custom, protagonista dell’innovazione nel settore del retail, ha dato il via al Roadshow Italia 2025, un percorso a tappe attraverso il Paese per presentare soluzioni tecnologiche avanzate che semplificano la gestione, potenziano i servizi e migliorano la redditività degli esercenti.
Tra le principali novità, l’azienda presenta la prima soluzione che integra registratore telematico e sistema di pagamento, in totale conformità con la normativa che entrerà in vigore dal 1° gennaio 2026 che impone l’obbligo di collegare tecnicamente i terminali di accettazione dei pagamenti elettronici, sia fisici sia digitali, ai registratori telematici. Questa proposta semplifica le operazioni quotidiane degli esercenti, offrendo anche altre funzionalità: gestione end-to-end dei pagamenti, integrazione con buoni pasto, pagamenti al tavolo, gestione fidelity e loyalty, servizi di charity.
Durante il Roadshow, Custom mostrerà come le tecnologie siano pensate per ogni esigenza e formato, dal singolo punto vendita ai grandi franchising, grazie al più ampio ecosistema di soluzioni tecnologiche che semplificano il lavoro agli esercenti. Ogni soluzione è progettata per aumentare l’efficienza operativa, migliorare l'esperienza cliente e ridurre i costi di gestione. Custom ha rafforzato il proprio ruolo anche come fornitore di servizi operativi B2B, con soluzioni Spoc di primo e secondo livello, oggi adottate anche da terze parti per la gestione di clienti chiave nel settore retail e franchising.
“Siamo in un momento in cui tecnologia e servizi devono procedere di pari passo – afferma Carlo Stradi, presidente del Gruppo Custom – le soluzioni proposte oggi, sono pensate per semplificare la complessità operativa e gestionale, permettendo agli imprenditori di concentrarsi sul core business e su ciò che sanno fare meglio: crescere, innovare e costruire relazioni di valore”. L’attenzione all’ambiente è parte integrante dell’approccio Custom. Le soluzioni sono progettate per ridurre consumi energetici e sprechi, grazie a componenti eco-efficienti e certificazioni integrate, senza compromettere le performance.
Secondo il report “Rethinking Sizing & Returns” pubblicato da iF Returns – piattaforma SaaS che trasforma i resi in cambi e nuove vendite – la fidelizzazione e l’innovazione costituiscono le leve principali per ridurre i resi online del fashion luxury.
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