Loyalty
- Osservatorio Fedeltà: in Italia, crescono i programmi loyalty, ma occorre più personalizzazione
- Nuova iniziativa loyalty e green di CRAI
- Attivato da Selex il concorso on line “L’Italia in Tavola”
- Lanciato da Melegatti il concorso on line “Vinci le Eccellenze italiane”
- Partito il concorso on line “Cancella e vinci la spesa con Dole”
- Attivato dal Valecenter il concorso autunnale “Chi Vale Vince”: in palio gift card immediate