Lo studio dei comportamenti dei consumatori è da sempre al centro delle strategie di marketing delle imprese, tanto offline quanto online. Anzi, con l'esplosione dell'e-commerce si sono moltiplicati i fattori da considerare per migliorare la competitività dei siti, che devono riuscire non soltanto a proporre nel modo giusto i prodotti ma anche a soddisfare le esigenze dei clienti in termini di usabilità ed esperienza complessiva.

In occasione dell’ultimo evento Packforum di Sealed Air, i professionisti dell'industria alimentare e del retail di tutta l'area Emea si sono riuniti per scoprire le principali tendenze che influenzano l'evoluzione dell'acquisto di generi alimentari.

Nel settore degli imballaggi Sealed Air propone un sistema di riempimento del vuoto con carta per aiutare le aziende di e-commerce ad affrontare le sfide poste da una crescita rapida e dal dover soddisfare il repentino aumento degli ordini.

Negli ultimi due anni si è assistito al potenziamento dell’uso dei terminali di pagamento in ambito self-service che, di fatto, sta diventando sempre più parte delle abitudini dei consumatori. Questa modalità d’acquisto trova spazio nelle situazioni non presidiate in cui si rendono necessarie sia una maggiore sicurezza nei pagamenti sia un significativo risparmio di tempo a cui Pax Italia, fra i principali vendor di terminali di pagamento, risponde con due soluzioni Unattended: IM20 e IM30.

Dopo 32 anni di attività, Qsave Elkey evolve e cambia nome: diventa KQ. Un processo di trasformazione possibile grazie alle solide basi su cui poggia l’azienda e ai successi ottenuti nei mercati di riferimento.

Il sistema operativo Android ha trasformato i Pos, acronimo di Point of Sale, da semplici abilitatori di pagamento a terminali integrati con applicazioni business, denominati SmartPOS, determinando una riduzione dei total cost of ownership e di erogazione dei servizi di assistenza. Banche ed acquirer hanno ottenuto svariati benefici, incrementando la fidelizzazione dei clienti. Grazie agli SmartPOS, un singolo dispositivo può sostituire più device in negozio, riducendo i costi e semplificando l’esperienza di vendita, per i merchant, e di acquisto, per i clienti.