Quali sono i nuovi paradigmi della customer experience e quali saranno i cambiamenti che il settore è destinato ad affrontare nei prossimi anni? A queste domande ha cercato di rispondere Mapp con la guida “Retail del Futuro”, redatta in collaborazione con l’agenzia britannica Space48 specializzata in progetti eCommerce, l’agenzia tedesca T-Systems focalizzata su progetti di digital innovation, e l’italiana Alpenite, società di consulenza con una grande expertise sui temi della customer experience omnicanale.
Una piattaforma web internazionale che trasforma ogni acquisto in donazione e ricompensa ogni donazione al 100% in sconti per acquisti digitali. È questa la natura di TrustMeUp che permette ai consumatori di donare-comprando “a costo zero”, e premia gli e-commerce e i loro clienti per aver sostenuto le organizzazioni e gli enti benefici che con la loro attività fanno la differenza.
- E-commerce: i dati dei clienti, un patrimonio da conservare e valorizzare
- La strategia customer centered di Fanplayr per il settore del lusso
- La Realtà Aumentata di Ezooza.it porta l'offerta prodotti direttamente a casa dei consumatori
- Con M-Cube l'interazione con il consumatore diventa digitale
- Pinterest migliora l'esperienza d'acquisto con la realtà aumentata
- Resiste la voglia di retail fisico anche se l'omnicanalità piace sempre di più