Salesforce, azienda leader mondiale nel Crm, ha pubblicato la nuova edizione del report State of Commerce che evidenzia le tendenze principali sui tipi di pagamento e le funzionalità dell’e-commerce attraverso i diversi touchpoint con i consumatori, oltre ad approfondimenti sui piani per l’adozione e implementazione di funzioni di intelligenza artificiale.

Stileo, motore di ricerca di moda leader in Italia con oltre 7 milioni di visite al mese, ha pubblicato la classifica dei brand e degli articoli più popolari durante il 2023 sulla piattaforma, osservando come si sta evolvendo il gusto degli italiani in fatto di fashion.

L’e-tailer tedesco Zalando ha aggiunto un nuovo servizio pensato per i propri clienti: lo shopping su invito, modalità che consente agli utenti di accedere ed eventualmente acquistare articoli difficili da trovare, a causa della loro limitata disponibilità.

Secondo una ricerca a livello europeo realizzata dalla società demoscopica britannica OnePoll per DS Smith, azienda leader nella fornitura di imballaggi in cartone ondulato, nel 2023 ben il 46% del campione ha dichiarato di avere ricevuto consegne con il packaging danneggiato.

Contentsquare, tra le società leader a livello globale nell’analisi dell’esperienza digitale, ha intervistato oltre 600 consumatori statunitensi per raccogliere i principali problemi e frustrazioni nelle loro esperienze di acquisto online.

Shoppy, primo mobile app builder no-code europeo ideato da Mumble per gli e-commerce attivi sulla piattaforma Shopify, prevede che per lo shopping natalizio gli utenti faranno acquisti online ponderati e informati utilizzando le app anche per confrontare le spese.