Achilles, azienda specializzata nella gestione del rischio e delle performance della supply chain, ha annunciato l’introduzione di AchillesAI Predictive Scoring, una valutazione contactless data-driven che monitora in modo continuativo i rischi Esg nell’intera catena di fornitura.

InPost Group, uno dei principali operatori europei nei servizi logistici per l’e-commerce, ha concluso un accordo commerciale pluriennale con Bloq.it, fornitore di reti locker, che prevede l’acquisizione di oltre 20mila unità locker Next e di una quota di minoranza dell’azienda.

Kassow Robots, società danese il cui pacchetto di maggioranza è stato acquisito da Bosch Rexroth nel 2022, ha lanciato Edge Edition, un’innovativa versione del proprio robot collaborativo facilmente installabile sui veicoli autonomi impiegati nelle operazioni logistiche e nella gestione dei materiali.

Epta, global player indipendente specializzato nella refrigerazione commerciale, ha guidato con successo il restyling dell’ipermercato della celebre insegna spagnola Supermercats Montserrat, trasformando il punto vendita della pittoresca località marina Empuriabrava in un’oasi di freschezza e in un punto di riferimento per qualità e comfort della grande distribuzione.

Secondo l’analisi del primo semestre 2025 condotta da Trovaprezzi.it – marchio di 7Pixel specializzato nella comparazione prezzi dei prodotti – l’e-commerce sta progressivamente uscendo da una fase “tech-centrica” per aprirsi a un paniere di acquisti diversificato, dove la salute, il benessere, la casa e il tempo libero stanno assumendo un ruolo sempre più rilevante.

Secondo il quinto rapporto CX Annual Insights di Verizon, il futuro della customer experience non riguarda solo l’implementazione dell’intelligenza artificiale, ma anche la sua integrazione strategica per rafforzare le interazioni umane e risolvere le principali cause di insoddisfazione dei clienti.