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Marketing e GenAI: un nuovo studio Sas rivela utilizzi e lacune

Secondo lo studio globale “Marketers and GenAI: Diving Into the Shallow End”, condotto da Sas e Coleman Parkes Research, sebbene il 90% delle organizzazioni preveda di investire nell’intelligenza artificiale generativa per il marketing nel 2025, il 90% dei Cmo ammette di non comprendere completamente la GenAI o il suo potenziale impatto sui processi aziendali.

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Soltanto il 16% dei Cmo utilizza la GenAI per mappare il customer journey del cliente
       
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