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Medallia, player operante a livello globale nella customer experience management attraverso la propria piattaforma SaaS, ha ufficializzato il proprio supporto all’edizione 2021 della ricerca dedicata all’OCX (Omnichannel Customer Experience) degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano.
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- A Momentum Connect 2021, presentata la novità di Manhattan Associates a supporto dei processi logistici
- In ottica CSR, lanciata da Zalando la propria strategia di diversità e inclusione “do.BETTER”
- Con il supporto di SAP, Unieuro punta ulteriormente su omnicanalità integrata e accesso ai dati in real time
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