Nonostante l’e-commerce sia un comparto caratterizzato da una crescita costante, è proprio in tale settore che la GDO ha soltanto recentemente iniziato a compiere i primi passi. Il ritardo del suo ingresso è imputabile, in modo particolare, agli elevati costi fissi, ai bassi margini operativi, ai vincoli relativi agli orari di consegna e alle complessità nella preparazione delle merci.
A Berlino, la nuova sede di Zalando, player nel fashion e-commerce, è stata realizzata traendo ispirazione da una particolare visione della vita lavorativa del futuro, nota come New Work, che va oltre il raggiungimento di un buon equilibrio tra vita privata e lavorativa: in tale accezione, New Work indica una simbiosi tra vita privata e lavoro.