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illycaffè vince la settima edizione degli Altagamma Digital Awards

illycaffè ha vinto anche quest’anno il premio Altagamma Digital Awards nella sezione food & beverage per l’ampia presenza di e-commerce diretto – incluso Turchia, Corea, Hong Kong e Brasile – e per la qualità della website experience, l’attenzione allo storytelling e alla sustainability, per la qualità del customer service.

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illycaffè è stata premiata per l’ampia presenza di e-commerce diretto e per la qualità della website experience

Qapla’: l’importanza di una gestione efficace delle spedizioni

Con il forte aumento del commercio online che si è registrato negli ultimi anni diventa fondamentale per i retailer garantire ai consumatori un’esperienza d’acquisto fluida lungo l’intero customer journey. Roberto Fumarola, ceo di Qapla’, player di riferimento nel settore dei servizi SaaS per gli e-commerce, ci parla del ruolo delle soluzioni innovative in grado di supportare gli e-retailer nell’ottimizzazione delle operazioni di spedizione.

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Qapla' propone la personalizzazione delle comunicazioni sulle spedizioni
       
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