Shopping Experience
Nello scenario attuale, migliorare sia la soddisfazione che la fidelizzazione dei clienti è una fondamentale priorità di business: stando ai dati di una recente ricerca condotta da IDC, il 61% delle imprese italiane, nell’ambito delle proprie iniziative di innovazione e trasformazione digitale, si orienta verso un approccio “customer-centric”.
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