Tramite il Live Shopping gli utenti di shopping online possono davvero avvicinarsi ai brand vivendo esperienze quasi paragonabili a quelle degli acquisti dal vivo. Questa nuova forma di vendita, permette infatti alle persone di sintonizzarsi da ogni parte del mondo su un ecommerce per collegarsi a un video in diretta streaming interagendo come se stessero partecipando fisicamente a un evento in uno store: lo “spettatore” online ha difatti la possibilità di comunicare direttamente con gli addetti alle vendite, assistere a presentazioni, ricevere supporto, risolvere eventuali dubbi sui prodotti e/o effettuare ordini in tempo reale.
