Payplug consiglia le principali modalità per guadagnare la fiducia del cliente e rendere il proprio e-commerce sicuro e competitivo, dalla personalizzazione dell’esperienza lungo tutta la customer journey, fino alla protezione dei dati del cliente e a esperienze calibrate su ogni diverso device.
Apple ha lanciato Shop with a Specialist over Video, una nuova esperienza di shopping in diretta su apple.com disponibile negli Stati Uniti che permette a chi desidera acquistare un iPhone di interagire con una persona del team Apple in una video sessione sicura e unidirezionale.
Il Soundscaping, ossia l’arredamento sonoro, un aspetto fondamentale da inserire in una cruciale strategia di marketing sensoriale. La musica ha infatti un impatto enorme sull’esperienza d’acquisto dei clienti, che si tratti di un negozio di abbigliamento, di un ristorante di lusso o di una galleria d’arte: così come l’allestimento e il design, il profumo che si percepisce entrando in un luogo o l’illuminazione della stanza, la musica è un elemento chiave, che può influenzare in negativo o in positivo un acquisto.
Secondo il rapporto “Online Shipping Scenario 2023” di Packlink, quasi 4 acquirenti su 5 apprezzano le opzioni di consegna ecologiche quando ordinano online, rispetto al 74% dell'anno precedente. Nel nostro Paese la percentuale sale ben all’83% - decretando gli italiani come i più attenti all’ambiente insieme ai francesi.
Come stanno reagendo gli italiani all'aumento del costo della vita e come questo influenza il loro stile di vita, la loro percezione del futuro e le abitudini di acquisto? Le risposte a questi interrogativi arrivano dalla ventunesima wave del Barometro Globale dei Consumatori di Toluna, che, attraverso la sua piattaforma di consumer insight ha svolto un’indagine a gennaio 2023 che ha coinvolto oltre 15mila rispondenti in 18 mercati.
Il portafoglio è sempre più digitale anche in Italia. Secondo il recente studio “Digital Payment” di Statista, infatti, entro i prossimi 4 anni in Italia si assisterà a una crescita nei pagamenti digitali nel commercio online del 72%, superando un valore complessivo di 115 miliardi di euro rispetto ai 67 miliardi del 2022.
