Joan Rouras è il nuovo Head of Leasing & Retail di Neinver, con la responsabilità del Leasing & Retail dei 21 centri gestiti dalla multinazionale spagnola in Spagna, Polonia, Francia, Italia, Germania e Paesi Bassi. Nel suo nuovo ruolo, riporterà direttamente al Senior Management.

TIBCO è stata nominata leader nel Quadrante Magico 2021 di Gartner dedicato alle piattaforme di Enterprise Integration as-a-Service; quadrante in cui l’azienda è già stata presente per cinque anni.

KFI festeggia i trent’anni di attività nel mercato dell’implementazione di soluzioni integrate per l’efficientamento dei processi in tutte le fasi della supply chain. Era il lontano 1991, difatti, quando Carlo Caserini e Renzo Castelli intraprendevano questa nuova avventura imprenditoriale, “cercando una strada innovativa e virtuosa per dare risposte alle aziende della logistica e del manifatturiero”.

In un momento in cui avere un approccio green rischia di sembrare più una moda che uno sforzo reale, la cooperativa ribadisce il suo impegno a 360° sul fronte della sostenibilità, investendo importanti risorse nell’ammodernamento delle strutture e comunicando ai soci le azioni sostenibili realizzate nei punti vendita. L’attenzione di Unicoop Tirreno nei confronti del risparmio energetico e della difesa dell’ambiente è solo una piccola parte dell’impegno capillare profuso negli anni e declinato in diversi ambiti, per un approccio sostenibile a tutto tondo.

Alberto Bazzi, responsabile Advanced Technologies di Minsait in Italia, spiega l’importanza per le aziende di dotarsi di piattaforme tecnologiche che consentano la gestione unificata di tutti gli ambienti sia fisici che digitali. Un esempio sono le soluzioni di Unified Commerce che integrano al proprio interno sia le applicazioni back-end sia le esperienze front-end dei retailer, al fine di fornire una migliore e più attenta organizzazione, insieme a un’accurata analisi dei dati, con l’obiettivo di ottimizzare il business per le aziende e rendere i clienti più felici del loro incontro con il brand.

Quali sono i principali trend che guideranno la customer experience nei prossimi anni? E quali sono i fattori che renderanno il nuovo approccio culturale e di business fondamentale per il successo delle aziende? A questi e ad altri quesiti cerca di rispondere Medallia, cercando di stilare una sorta di “decalogo” a cui poter fare riferimento.