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VTEX potenzia la sua soluzione di live shopping

Un ulteriore miglioramento per la soluzione di live shopping di VTEX. L'applicazione di live streaming nativa della piattaforma di commercio digitale, infatti, si arricchisce di nuove feauture e, oltre a permette un aumento dei tassi di conversione, è ora disponibile per tutti i clienti.



L'integrazione nativa con la piattaforma di commercio digitale di VTEX permette infatti di iniziare a utilizzare lo strumento rapidamente, grazie a una configurazione plug&play: la soluzione sfrutta funzionalità già esistenti nei siti ecommerce dei brand, permettendo di aggiungere prodotti a ogni evento di live shopping direttamente dal catalogo online e di utilizzare metodi di pagamento già configurati, semplificando quindi i processi di check-out e finalizzazione dell’acquisto.

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Più in particolare, la soluzione sfrutta l'affidabilità e la scalabilità dei servizi di cloud computing di Amazon Web Services. Inoltre, permette di pianificare in anticipo gli eventi che possono anche essere condivisi e trasmessi tramite i social media. Il contenuto generato nella live può essere poi trasmesso in diretta sul sito web dei brand e in contemporanea anche su Facebook e YouTube.

Grazie al live shopping i retailer possono per cui collegarsi dal vivo con i propri clienti e assistere al momento della scoperta del prodotto, e fornire loro assistenza in tempo reale attraverso un Personal Shopper: quest’ultimo sarà in grado di conversare con i consumatori interessati ai prodotti e di assisterli, proprio come se si trovassero nel negozio.

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E non solo. L'app fornisce anche uno strumento in grado di tracciare tutte le informazioni sulle prestazioni degli eventi, come il numero di partecipanti, i like, il numero di prodotti che sono stati aggiunti ai carrelli, il valore medio degli ordini, direttamente sul pannello dell’app di Live Shopping. 


“Il live shopping non è più solo una tendenza. È una realtà che sta trasformando l'ecommerce in tutto il mondo”, dichiara Manuel Garcia, head of live shopping di VTEX. “La nostra soluzione migliora la capacità dei brand di interagire con i consumatori e di rispondere immediatamente alle loro esigenze. Il punto forte è che servono pochi clic per avviarla e può essere implementata rapidamente”, aggiunge Garcia.

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