Il retailer ICA Sweden migliora il processo di previsione e di riordino con le soluzioni Relex

ICA Sweden, tra i maggiori player della GDO del Nord Europa, nell’ottica di ottimizzare il proprio processo di previsione e di riordino, ha scelto il supporto di Relex Solutions.

ICA Sweden rifornisce 1.300 punti vendita indipendenti, per un fatturato complessivo, nel 2017, pari a 7,12 miliardi di euro, corrispondenti a circa il 36% circa del mercato svedese di generi food. Nel dettaglio, il colosso svedese del retail aveva la necessità di disporre di maggiori strumenti sia per la pianificazione che per la previsione rispetto al passato e, in particolare, era alla ricerca di un sistema in grado di unificare efficacemente la pianificazione tra i vari reparti, in modo da uniformare i flussi di lavoro e da facilitare la condivisione dei dati sia internamente che con i propri fornitori.

Oltre a ciò, ICA Sweden intendeva anche accrescere il livello di accuratezza delle previsioni, in modo particolare, nell’ambito delle situazioni più complesse come campagne, inserimento e uscita dei prodotti dall’assortimento, nonché pianificare gli ordini con maggiore anticipo rispetto al passato.

Kristoffer Widén, Director of Replenishment di ICA Sweden, sottolinea le motivazioni del ricorso a Relex Solutions: “Abbiamo esaminato numerose soluzioni e abbiamo scelto Relex perché il sistema offre tutti gli strumenti di cui abbiamo bisogno oggi e che ci potranno servire in futuro. Inoltre, l’azienda è molto nota sul mercato del food retail per la dedizione ai clienti e per gli ottimi risultati”.

Richard Belec, Replenishment Business and IT Development Manager di ICA Sweden, aggiunge: “Uno dei nostri obiettivi era ottimizzare i processi per poterci concentrare maggiormente sulle attività a valore aggiunto, quali, per esempio, la pianificazione stagionale o la collaborazione con i fornitori. Stiamo già vedendo risultati molto promettenti e il progetto sta procedendo senza grossi stress”.

A sua volta, Christian Brunberg, Sales Director Scandinavia di Relex Solutions, riferendosi al progetto, sottolinea la dinamica della partnership con il retailer svedese: “Gli esperti di ICA Sweden non hanno paura di chiedere e, se necessario, di mettere in discussione le nostre ipotesi. È il genere di collaborazione che preferiamo, perché con questo livello di fiducia e di comunicazione si ottengono i risultati migliori”.

Ai fini della riuscita del progetto, sono state uniformate le procedure tra i vari comparti aziendali e ciò ha significato sia l’introduzione di nuovi processi che il livellamento verso l’alto delle competenze del personale: i risultati non sono mancati ad arrivare, dato che, ora, i vari reparti sono maggiormente in grado di monitorare gli aspetti fondamentali di propria competenza e, quindi, di ottenere i risultati prefissati.

In occasione dell’evento “Relex Live Milan 2019”, che si svolgerà, il prossimo 22 Febbraio, a Cavenago di Brianza (MB), sarà Richard Belec a illustrare a una platea composta da esperti di pianificazione il percorso intrapreso da ICA Sweden verso una maggiore proattività ed efficienza della supply chain.