Collegare il proprio negozio direttamente alla piattaforma di Zalando e vendere online i propri prodotti a milioni di clienti. È la grande novità presentata in questi giorni dalla piattaforma online leader in Europa per la moda e il lifestyle, grazie al lancio del nuovo programma Connected Retail.
Questa nuova implementazione, disponibile in 13 dei 23 mercati europei di Zalando, tra cui l’Italia, permette ai rivenditori fisici di collegare i propri negozi in modo rapido, semplice e senza costi di connessione, ottenendo un aumento giornaliero delle vendite fino a 20 ordini in più per negozio. 
Il nuovo programma prevede la fornitura ai rivenditori del software per la connessione, dei contenuti online, delle opzioni di pagamento, dell'assistenza clienti e dei gestori degli account personali. I negozi possono così evadere gli ordini che i clienti Zalando effettuano sulla piattaforma e procedere con la spedizione, grazie a Poste Italiane che ritirerà gli ordini direttamente nello specifico punto vendita (l'opzione "consegna da un negozio" verrà presto implementata). Su richiesta, i partner possono anche usufruire di servizi di marketing su misura, tramite il servizio Zalando Marketing Services.
Non solo. Per supportare i retailer durante i primi mesi del periodo di onboarding, Zalando ha ridotto le commissioni fino alla fine dell'anno e offre pagamenti settimanali per sostenere la liquidità del negozio.
Zalando investirà nel programma Connected Retail 50 milioni di euro nel 2021 e una quota consistente sarà destinata proprio all’Italia. Entro la fine dell'anno, l’obiettivo è quello di riuscire a connettere più di 6.000 negozi in tutta Europa. 
Riccardo Vola, General Manager Italy and Spain di Zalando, spiaga: “L'Italia è uno dei più grandi mercati della moda in Europa e molto importante per Zalando. Sono lieto di poter annunciare il lancio di Connected Retail e l'accelerazione dei nostri investimenti in Italia. La rete Connected Retail comprende ora più di 5.000 negozi attivi da 13 mercati europei. L'espansione in Italia ci consentirà di offrire supporto ai rivenditori italiani aiutandoli a raggiungere milioni di potenziali nuovi clienti. Inoltre, Connected Retail ci aiuterà ad approfondire ulteriormente il rapporto con i nostri clienti italiani, offrendo un assortimento ancora più ampio e dando ai consumatori la possibilità di acquistare con una particolare attenzione al locale”.
