Lanciata Marlene, la nuova piattaforma di Livestream Shopping
In Italia, è stata lanciata Marlene, la nuova piattaforma B2B di Livestream Shopping sviluppata da Flyer Tech, player specializzato in digital advertising e già creatore di Transactionale, piattaforma di digital marketing.
Nel dettaglio, Marlene è una piattaforma interattiva one-to-many di Livestream Shopping diretta sia a retailer e sia a proprietari di e-commerce che mirano a connettersi “personalmente” con il proprio target di riferimento tramite appositi contenuti videoin real time.
I video in live streaming sono concepiti come show in cui gli streamer, oltre a illustrare i prodotti di un sito e-commerce, rendono interattiva la shopping experience dei clienti. Per quanto attiene ai merchant, essi possono sfruttare le community di influencer con i quali già collaborano in modo da accrescere la customer base e, quindi, aumentare le vendite.
Questa particolare tipologia di shopping garantisce un conversion rate5 volte superiore rispetto alla tradizionale vendita digitale. In particolare, Marlene offre agli e-commerce la possibilità di spostare la propria clientela sul sito stesso dello store. Nel corso delle sessioni di live shopping, alle quali possono partecipare simultaneamente migliaia di utenti, i merchant possono mostrare i prodotti, interagire con la clientela e, infine, rispondere a eventuali domande e curiosità.
Marianna Chillau, CEO e Co-Founder di Marlene e Transactionale, sottolinea: “Con l’emergere della cultura partecipativa, gli utenti delle piattaforme di e-commerce in live streaming hanno formato dei gruppi nei quali i semplici utenti sono diventati veri e propri fan. Il cosiddetto effetto gruppo fa sì che il live streaming stimoli i consumatori ad acquistare maggiormente rispetto al modo tradizionale”.
Poi, Chillau aggiunge: “I clienti da Facebook possono andare sul sito dello store e, così, sono più incentivati ad acquistare, potendo trovare sull’e-commerce sia i prodotti presentati in diretta streaming che articoli simili di potenziale interesse per loro. Con Marlene, offriamo una soluzione tecnologica che mira a mettere l’esperienza d’acquisto del cliente veramente al centro dello shopping digitale”.
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