Il primo quotidiano sulla tecnologia nel retail
Aggiornato a
Technoretail - Cegid porta anche in Italia la soluzione smart per i team in-store
La soluzione si rivolge ai retailer con un numero di punti vendita compreso tra 50 e 2mila
Information
News

Cegid porta anche in Italia la soluzione smart per i team in-store

Information
- Cegid Retail Store Excellence - Cegid attività in-store - Cegid task management

Cegid, uno dei principali fornitori europei di soluzioni di gestione aziendale cloud per la finanza, le risorse umane e la vendita al dettaglio, annuncia il lancio in Italia di Cegid Retail Store Excellence, la nuova soluzione dedicata alla gestione delle attività, della comunicazione e dell’engagement dei team in-store.

Frutto dell’acquisizione dell’azienda britannica StorIQ avvenuta nel giugno 2022, Cegid Retail Store Excellence si rivolge ai retailer con un numero di punti vendita compreso tra 50 e 2mila, che desiderano migliorare sia l’esperienza dei clienti sia quella dei dipendenti. Progettata per essere “mobile e SaaS first” e molto veloce da implementare, la soluzione supporta i team sul campo nel rispetto degli standard del brand o del punto vendita, aiutandoli al contempo a gestire il proprio business in modo autonomo.

Cegid Retail Store Excellence si basa su tre funzionalità principali: task management, per controllare la comunicazione e l’esecuzione dei compiti, assicurando la coerenza e il controllo delle attività e la conformità agli standard in tutti i punti vendita; gestione dell’engagement, per creare una vera e propria comunità di brand ambassador, consentendo loro di tenersi aggiornati sulle novità dell’azienda in modo semplice e intuitivo, di accedere a tutti i documenti chiave per i negozi, di formarsi e collaborare; gestione del carico di lavoro, per ottimizzare il tempo disponibile per la consulenza ai clienti e migliorare l’efficienza anticipando e controllando il tempo assegnato alle attività di back-office.

Oggi, la corretta gestione delle operazioni nella loro rete di negozi fisici è una priorità per i brand e le catene – afferma Nathalie Echinard, direttrice della business unit Retail di Cegidla nostra soluzione consente di standardizzare e ottimizzare le operazioni utilizzando strumenti semplici e intuitivi. Conosciamo e condividiamo l’importanza che i nostri clienti attribuiscono all’offerta di una customer ed employee experience di massima qualità e, con il nostro ecosistema Cegid Retail, lavoriamo quotidianamente per supportarli pienamente a elevare la loro esperienza retail”.

Cegid Retail Store Excellence, già distribuita in 55 Paesi, utilizzata in oltre 11mila punti vendita e tradotta in 24 lingue, è ora disponibile in Italia e beneficia inoltre di una roadmap dinamica che offre regolarmente funzionalità innovative e una progressiva integrazione nell’ecosistema Cegid Retail.

ALTRI ARTICOLI

Technoretail - Cegid porta anche in Italia la soluzione smart per i team in-store

Primark abbraccia un futuro in cloud per la sua espansione

Primark, retailer mass-market con 430 negozi in 18 Paesi, 75mila dipendenti e un fatturato di 10 miliardi di euro, ha abbracciato un futuro in cloud scegliendo VMware Cloud Foundation e Azure VMware Solution per garantire l’agilità in maniera continua.
Technoretail - Cegid porta anche in Italia la soluzione smart per i team in-store

E-commerce: fedeltà a rischio con consumatori sempre più esigenti

Secondo il rapporto “Prospettive del Commercio Elettronico per il 2025” di Packlink, piattaforma per il confronto e la contrattazione delle spedizioni di pacchi per privati e aziende, i consumatori chiedono più rapidità, acquisti più personalizzati e senza soluzione di continuità, con il 65,1% degli italiani disposto a passare a un altro brand se…
Technoretail - Cegid porta anche in Italia la soluzione smart per i team in-store

YouFeed di i²d selezionata dal Roadshow internazionale di Smau

YouFeed, la soluzione sviluppata dalla startup milanese i²d che aiuta a ottimizzare prodotti, servizi e performance di mercato, è tra le 40 migliori idee selezionate dal Roadshow internazionale di Smau tra oltre 200 candidature provenienti da tutta Italia.
Technoretail - Cegid porta anche in Italia la soluzione smart per i team in-store

Modula lancia il nuovo sistema automatizzato di stoccaggio verticale

Modula, azienda specializzata in soluzioni innovative che ottimizzano le operazioni di magazzino e migliorano la gestione dell’inventario per le aziende, presenta Flexibox, il nuovo sistema automatizzato di stoccaggio verticale che punta a ridefinire gli standard del settore del picking.
Technoretail - Cegid porta anche in Italia la soluzione smart per i team in-store

Come le reti AI-native possono migliorare le esperienze del retail

Il settore del networking è destinato a crescere e innovarsi ulteriormente, con gran parte di questo sviluppo volto ad agevolare e migliorare il modo in cui le organizzazioni sfruttano dati di qualità superiore grazie a tecnologie come l’intelligenza artificiale. Mario Manfredoni, senior director South Europe di Juniper Networks, ci aiuta a…
Technoretail - Cegid porta anche in Italia la soluzione smart per i team in-store

L’e-commerce del pharma torna a crescere, il 70% è da mobile

Secondo i dati dell’osservatorio sul mercato e-commerce del pharma elaborati da Sellout Garage, data lab della società di consulenza Industry, il settore delle farmacie online torna a crescere dopo anni di assestamento post-Covid, ma emergono diverse aree di miglioramento.
Technoretail - Cegid porta anche in Italia la soluzione smart per i team in-store

Srishti Gupta, Cpo di Ias, entra nel board del consorzio Iab Tech Lab

Integral Ad Science, una delle principali piattaforme globali di misurazione e ottimizzazione dei media, ha annunciato l’ingresso di Srishti Gupta, chief product officer, nel consiglio di amministrazione di Iab Tech Lab per guidare insieme ad altri leader del settore la direzione strategica dei cinque pilastri dell’innovazione del consorzio,…
Technoretail - Cegid porta anche in Italia la soluzione smart per i team in-store

Leroy Merlin: polizze assicurative per gli acquisti nei suoi store

Leroy Merlin ha ampliato ulteriormente il suo perimetro di servizi a valore aggiunto dedicati ai suoi clienti siglando un accordo con Spb Italia, società specializzata nella ricerca e gestione di programmi assicurativi, per fornire un’ampia gamma di soluzioni assicurative a protezione dei prodotti acquistati nei suoi negozi.
Technoretail - Cegid porta anche in Italia la soluzione smart per i team in-store

MagiQeye lancia la soluzione smart di self-checkout con Rfid e AI

MagiQeye, startup italo-israeliana che dal 2024 è partner di Partitalia, ha lanciato un piccolo e innovativo sistema Rfid con intelligenza artificiale che trasforma qualsiasi shopping bag in un sistema intelligente di self-checkout, con funzionalità di pagamento digitale.
Technoretail - Cegid porta anche in Italia la soluzione smart per i team in-store

Stef Italia ottiene la certificazione Top Employers Italia 2025

Stef Italia, operatore specializzato nel settore del trasporto e della logistica agroalimentare a temperatura controllata, ha conseguito l’autorevole certificazione Top Employers Italia 2025, entrando a far parte dell’élite di aziende italiane e internazionali che si distinguono per la loro capacità di favorire lo sviluppo e il benessere dei…
       
    Il sito Technoretail - Cegid porta anche in Italia la soluzione smart per i team in-store

Technoretail - Cegid porta anche in Italia la soluzione smart per i team in-store