Conad arricchisce la sua offerta turistica con Welcome Travel Group

Conad, prima insegna italiana della grande distribuzione, ha siglato una partnership con Welcome Travel Group, la più grande realtà italiana della distribuzione turistica con oltre 2.400 punti vendita presenti in tutta Italia, con l’obiettivo di permettere ai suoi clienti di avere un’esperienza di acquisto integrata con le agenzie di viaggi del network partner.

La partnership, che sarà attiva a partire dai primi mesi del 2024, andrà ad arricchire l’offerta di HeyConad Viaggi, il nuovo progetto di Conad che si apre al mondo del turismo, dando accesso alle quasi 12 milioni di famiglie clienti dell’insegna, di cui oltre 8 milioni possessori di carte fedeltà (Carta Insieme e Carta Insieme Più Conad Card), una ricca offerta di esperienze dedicate, pensate per valorizzare le bellezze del territorio italiano e non solo. HeyConad Viaggi è nato dalla partnership tra Conad e Thruexperience, che gestisce il portale e ne cura operatività e sviluppo di prodotto. Grazie all’accordo con Welcome Travel Group, il progetto si arricchisce di una vasta offerta di prodotti holiday a medio-lungo raggio e del mondo crocieristico, il tutto fruibile dai clienti Conad attraverso le agenzie del network che aderiranno all’iniziativa.

“HeyConad nasce come un ecosistema digitale pensato per offrire una proposta integrata di prodotti e servizi che vada oltre la semplice spesa online – afferma Silvia Bassignani, direttrice marketing canali distributivi e Crm di Conad – in questo senso, l’implementazione di HeyConad Viaggi, oltre a offrire vantaggi esclusivi per i nostri clienti, ci permette di avviare un dialogo sempre più personalizzato con loro, offrendo esperienze di viaggio cucite su misura e rivolte in primo luogo alla valorizzazione del patrimonio italiano tra enogastronomia, benessere, avventura e bellezze del territorio. La partnership con Welcome Travel Group rappresenta una grande opportunità di sviluppo di HeyConad Viaggi, che rafforza la nostra strategia di omnicanalità. Mettiamo le persone al centro di ogni progetto e, anche in questo caso, la circolarità fra punti di contatto digitali e punti vendita fisici, attraverso il prezioso supporto delle agenzie di viaggio sul territorio, ci permetterà di ascoltare sempre di più e da più prospettive i bisogni e le abitudini di consumo delle persone trovando soluzioni concrete e personalizzate per soddisfarle, attraverso un canale aggiuntivo di relazione e fidelizzazione con i nostri clienti”.

HeyConad Viaggi fa parte dell’ecosistema digitale HeyConad, la piattaforma integrata di prodotti e servizi, sviluppata in piena sinergia con i pilastri strategici dell’insegna, che continuerà il proprio percorso di sviluppo con l’introduzione in futuro di nuovi servizi, tra cui salute e benessere e assicurazioni, per soddisfare i bisogni e le necessità dei propri clienti.