SB Italia supporta i retailer digitalizzando la gestione delle HR

La gestione di dipendenti e collaboratori è un’attività fondamentale per qualunque azienda, in maniera particolare per quelle del retail e della grande distribuzione che devono amministrare e coordinare un gran numero di lavoratori distribuiti su vaste aree geografiche. Pablo Pellegrini, BU Manager Process and Document Automation & Bpo manager di SB Italia, ci aiuta a capire meglio in che modo le soluzioni digitali avanzate possono essere di supporto ai retailer nelle attività di HR.

Quali sono le principali sfide che i retailer devono affrontare oggi in termini di digitalizzazione e che tipo di offerta riservate loro per supportarli nella gestione delle risorse umane?

Il settore retail è attualmente impegnato in un’importante trasformazione, guidata dalla necessità di digitalizzare i processi interni per mantenere la competitività. I retailer devono affrontare la sfida di gestire in modo efficiente un gran numero di dipendenti distribuiti su varie sedi e punti vendita, il che comporta un elevato consumo di risorse per i processi di recruitment, hiring, onboading, specialmente quando si tratta di assunzioni da remoto. Attraverso la nostra soluzione Docsweb Digital HR offriamo un supporto cruciale per affrontare queste sfide. La piattaforma facilita la transizione da sistemi cartacei a sistemi digitali, digitalizzando e automatizzando tutto il processo HR, migliorando l’efficienza e riducendo i costi operativi. Questa soluzione si integra con i sistemi informativi aziendali esistenti (Erp o Hrms, che – in quanto tali – non coprono tutte le esigenze del reparto HR) permettendo un’automazione dei workflow e integrando caratteristiche distintive che migliorano efficienza e user experience. L’obiettivo principale è garantire un’ottimizzazione dei processi aziendali, accorciando i tempi di assunzione per evitare la perdita di opportunità e migliorando il rapporto tra candidato e azienda fin dalle prime interazioni. Inoltre, forniamo strumenti avanzati per garantire la sicurezza e l’integrità dei dati, un aspetto fondamentale per evitare rischi legali e tutelare la reputazione aziendale.

Quali sono le caratteristiche principali e tecnologiche della soluzione Docsweb Digital HR?

Docsweb Digital HR è una piattaforma avanzata per ottimizzare e digitalizzare i processi di gestione delle risorse umane. Tra le sue caratteristiche principali vi è la gestione completa del fascicolo del dipendente, consentendo di archiviare e consultare digitalmente documenti come contratti di assunzione, certificazioni e valutazioni delle performance, e l’automatizzazione dei processi di recruiting e hiring riducendo tempi e costi associati. Si integra completamente con i sistemi Erp e payroll esistenti, offrendo una soluzione smart e facilmente personalizzabile in base alle esigenze specifiche dell’organizzazione. La piattaforma, realizzata su un framework che non richiede programmazione, è compliant con le normative di riferimento, assicurando la gestione efficiente sia dei processi strutturati sia di quelli non strutturati. Include nativamente AgileSign, la piattaforma globale di firma elettronica, e la tecnologia push che automatizza il processo di onboarding inviando al candidato una mail contenente tutte le informazioni e i documenti necessari. Questo elimina il bisogno di interventi manuali da parte dell’ufficio HR, riducendo attività ripetitive e dispendiose in termini di tempo.

Quali vantaggi può portare alle aziende del retail Docsweb Digital HR?

L’implementazione della soluzione Docsweb Digital HR offre numerosi vantaggi pratici ai retailer. Innanzitutto, semplifica i processi di hiring a distanza, riducendo significativamente i tempi di reclutamento e i costi operativi. La piattaforma assicura un controllo rigoroso e una maggiore sicurezza nella gestione delle informazioni dei dipendenti, grazie alla sua capacità di eliminare la documentazione cartacea e utilizzare la firma elettronica. Ciò consente alle aziende di gestire efficacemente le scadenze e mantenere un alto livello di trasparenza e conformità. Inoltre, Docsweb Digital HR facilita una comunicazione diretta tra l’azienda e i collaboratori, migliorando l’accesso alle informazioni e la soddisfazione del personale. Questa soluzione non solo ottimizza i processi interni, ma si allinea anche con le iniziative di sostenibilità, riducendo l’uso di risorse fisiche e migliorando l’efficienza energetica. L’adozione di Docsweb Digital HR ha portato a risultati significativi per le aziende, tra cui una riduzione fino al 56% del tempo impiegato per lo screening dei CV, una diminuzione del 43% per la selezione del personale e una riduzione del 51% per le procedure di assunzione. Inoltre, la produzione di documenti cartacei è stata ridotta del 75%, contribuendo a una significativa riduzione dell’impatto ambientale.