La fase di profonda digital transformation sta caratterizzando anche lo scenario europeo dei pagamenti: a partire dal prossimo settembre, diventerà obbligatorio conformarsi alla Strong Customer Authentication (SCA), per effetto della Direttiva Europea PSD2.
La SCA definisce gli standard di sicurezza in grado di supportare le tecnologie più all’avanguardia nell’ambito dei pagamenti digitali, quali le soluzioni di autenticazione biometrica. Il comparto del retail dovrà adottare una serie di misure ai fini del corretto supporto dei nuovi standard previsti dalla normativa europea. Per analizzare le più importanti novità previste dalla SCA e come i retailer si stiano preparando a tale importante cambiamento, Mastercard ha realizzato un sondaggio in 17 Paesi europei.
Stando ai dati rilevati da Mastercard, emerge che la maggior parte dei retailer dell’e-commerce in Europa, pari al 75% degli intervistati, non è a conoscenza delle novità introdotte dalla normativa della nuova direttiva rivolta ad abilitare nuove tecnologie che rendano più sicuri e semplici i pagamenti digitali. Inoltre, emerge che appena il 14% degli esercenti europei supporti già i requisiti previsti dalla normativa, con il 51% di essi che si dichiara intenzionato ad adottarlo successivamente al mese di settembre 2019 o, addirittura, di non prevederlo affatto.
Per offrire un supporto in merito, Mastercard ha messo a punto una roadmap per la sicurezza diretta a fornire un approccio graduale per garantire sai una migliore esperienza del consumatore che una sicurezza totale. L’obiettivo della roadmap consiste nel lavorare con le banche e con i retailer con soluzioni innovative capaci di stare al passo con le aspettative dei consumatori e delle imprese. Tra le soluzioni messe in campo da Mastercard, Mastercard Identity Check è il nuovo sistema di autenticazione dell’identità basato sul protocollo EMV 3DS: con l’obiettivo di ottimizzare l’esperienza dei pagamenti digitali, EMV 3-D Secure (o EMV 3DS) viene presentato come uno strumento di svolta per le transazioni on line, dal momento che offre la possibilità di conformarsi ai requisiti previsti dalla SCA attraverso standard di sicurezza capaci di supportare l’autenticazione biometrica.
Michele Centemero, Country Manager di Mastercard Italia, commenta così scenario e novità: “Il commercio elettronico continua a crescere rispetto agli acquisti fisici ed è necessario garantire transazioni sempre più sicure e senza interruzioni. Mastercard ha sviluppato e investito in tecnologie come biometria e Intelligenza Artificiale per rendere più efficiente l’approvazione delle transazioni e per migliorare l’esperienza dei consumatori. Grazie alla nostra esperienza e leadership nel settore delle tecnologie per i pagamenti, siamo al fianco dei nostri partner per garantire un futuro dei pagamenti sempre più brillante, in Italia e nel mondo”.
