Affidata a XPO Logistics la gestione delle attività e-commerce di Zooplus in Spagna e Portogallo

A XPO Logistics, operatore di soluzioni di trasporto e logistica, è stata affidata da Zooplus, retailer on line di articoli per animali domestici, la gestione delle attività di e-commerce in Spagna e Portogallo.

Per Zooplus, la Spagna rappresenta un rilevante potenziale di crescita per la penetrazione del comparto e-commerce in un mercato sempre più dinamico come quello degli alimenti e degli accessori per gli animali domestici: infatti, circa il 10% delle vendite totali del comparto (il cui valore viene stimato intorno ai 2 miliardi di euro all’anno) avviene on line.

Per ottimizzare l’esperienza cliente e favorirne un’ulteriore fase di crescita, Zooplus ha scelto di servire i propri clienti spagnoli e portoghesi con una distribuzione locale ed è proprio per Zooplus che XPO ha sviluppato una solution logistica ad hoc per la gestione del magazzino, dell’e-fulfilment e della preparazione delle spedizioni degli ordini on line. La totalità delle operazioni si svolgerà in un sito multicliente localizzato a Guadalajara, in una posizione strategica per le operazioni logistiche in terra spagnola.

Richard Cawston, Managing Director Supply Chain Europe di XPO Logistics, ha dichiarato: “Il nostro team in Spagna è impegnato a supportare Zooplus nel fornire i più alti standard di servizio ai propri clienti. Gli acquirenti on line di oggi richiedono velocità e precisione. Abbiamo progettato una soluzione personalizzata per gestire l’ampia gamma di prodotti Zooplus e per aiutarli a fidelizzare i clienti in Spagna e Portogallo”.

A sua volta, Christian Neumayer, Head of Fulfilment di Zooplus, ha così commentato l’accordo siglato con l’operatore logistico: “Abbiamo scelto XPO per la loro esperienza nella logistica dell’e-commerce e per la loro capacità di innovazione. Zooplus sta vivendo una rapida crescita in tutta Europa come uno dei principali retailer on line di articoli per animali domestici. La capacità di XPO di sostenere la nostra crescita e di raggiungere l’efficienza attraverso la tecnologia li rende il nostro partner ideale per sostenere la nostra strategia di sviluppo nei mercati di Spagna e Portogallo”.