A Milano, lanciato da Carrefour Italia il primo locker per il ritiro della spesa on line

Carrefour Italia ha lanciato il suo primo locker presso il business center Caldera Park di Milano: da oggi, quindi, i clienti dell’insegna possono fare la spesa on line su Carrefour.it e scegliere l’opzione locker di Via Caldera per ritirare comodamente la spesa.

Nel dettaglio, dopo aver scelto il giorno di ritiro e il pagamento on line, il cliente riceve via e-mail il QR code da scansionare sul display del locker per sbloccare e, pertanto, ritirare la spesa già sistemata nell’armadietto. La solution predisposta dal retailer permette una shopping experience ancora più semplificata e, allo stesso tempo, più veloce.

I locker sono armadietti a temperatura controllata, progettati per contenere gli acquisiti di beni deperibili effettuati on line. Possono ospitare beni a temperatura ambiente, refrigerati e surgelati, in modo da permettere ai clienti di ritirare in qualsiasi momento i prodotti ordinati on line. 

Nel nostro Paese, i locker a disposizione della GDO non sono ancora ampiamente diffusi e quello del Caldera Park fa parte di un progetto pilota, inserito nella strategia di sviluppo Carrefour 2022, che sarà, in seguito, declinato con ulteriori punti di ritiro.

Pierre Quéau, Direttore Marketing, Clienti, Servizi e Trasformazione Digitale di Carrefour Italia, afferma: “Carrefour Italia è impegnata in prima linea nella ricerca di soluzioni innovative che migliorino l’esperienza di acquisto dei suoi consumatori”.

Poi, Quéau sottolinea: “Infatti, con questo progetto pilota, puntiamo a sviluppare ulteriormente la customer experience introducendo un importante strumento innovativo per l’e-commerce, che ha come obiettivo quello di porci sempre più vicini alle esigenze dei nostri clienti, ottimizzando i tempi di spesa e coniugando l’esperienza di acquisto on line su Carrefour.it con quella fisica”.