Walmart lancia un nuovo servizio di consegna last mile di prodotti food

Negli USA, Walmart ha lanciato Spark Delivery, il nuovo servizio di consegna ultimo miglio, di fatto, offrendo ai propri clienti un nuovo modo di fare la spesa on line con la consegna al rispettivo domicilio.

Nel dettaglio, Spark Delivery è una piattaforma on line di consegna che consente a Walmart di valorizzare ulteriormente l’intero processo di consegna in modalità last mile. L’incaricato utilizza una piattaforma interna che offre ai conducenti stessi la possibilità di iscriversi a “finestre temporali” che permettono di ottimizzare il programma di consegne da effettuare durante la giornata, evidenziando i dettagli del singolo ordine per la consegna della spesa e assicurando l’assistenza per il percorso.

Le funzionalità di Spark Delivery sono alimentate da Bringg, una piattaforma tecnologica di logistica per le consegne. All’interno di tale servizio, il team di personal shoppers di Walmart riveste un ruolo importante ed è preposto a rispettare meticolosamente gli ordini effettuati dai clienti. Per completare le consegne, Spark Delivery si avvale dei servizi di autisti indipendenti che collaborano con Delivery Drivers Inc., società specializzata nella gestione degli appaltatori dell’ultimo miglio.

Greg Foran, Presidente e CEO di Walmart, dichiara: “Facciamo risparmiare tempo ai clienti sfruttando la nuova tecnologia e connettendo tutte le parti della nostra attività in un’unica esperienza di acquisto senza soluzione di continuità: grandi negozi, facile ritiro e consegna veloce supportati da App e da siti web di semplice utilizzo”.