Palletways approda all’e-commerce B2C

Palletways Italia, network specializzato nella distribuzione di merce pallettizzata, ha attivato il servizio di distribuzione per l’e-commerce B2C in partnership con White Horse Energy, società specializzata in combustibili a biomassa, appena approdata al mercato italiano.

White Horse Energy ha quasi un decennio di esperienza nella vendita on line di legna da ardere essiccata e di pellet di alta qualità a marchio Firepower nel Regno Unito, dove consegna con modalità door-to-door a oltre 20mila clienti ricorrendo a Palletways come partner logistico esclusivo. Ora, la partnership viene estesa anche al nostro Paese per permettere a White Horse Energy di lanciare il proprio servizio nel mercato italiano.

Sul versate operativo, la solution sviluppata congiuntamente prevede l’integrazione delle API di Palletways nel sistema informatico di White Horse Energy, grazie alla quale la spedizione parte direttamente all’inserimento del nuovo ordine. Inoltre, il cliente finale ha la possibilità di verificare l’intero percorso della merce e può decidere quando ricevere i pellet. In più, tramite Palletways, White Horse Energy ha strutturato offre un servizio di customer service dedicato.

Quindi, i clienti italiani potranno ordinare i pellet direttamente on line e scegliere se riceverli entro 3 giorni lavorativi con il servizio Standard, incluso nel costo dell’acquisto, oppure entro 1 giorno lavorativo con il servizio Premium aggiungendo il pagamento di un piccolo sovrapprezzo.