Manhattan Associates nominata da Forrester leader tra i sistemi gestionali degli ordini

Manhattan Associates è stata nominata leader nell’ambito del report “The Forrester Wave: Order Management Systems (OMS)” realizzato da Forrester Research e relativo al terzo quadrimestre 2018.

Manhattan Order Management è parte della piattaforma Manhattan Active Omni, la solution per il commercio omnicanale ed è stata progettata appositamente per adattarsi ai più avanzati contesti omnichannel. Nel report, oltre ad aver ottenuto la massima valutazione per i criteri Product Vision e Innovation Road Map, è alla categoria Strategia che ha raggiunto il punteggio più elevato. Oltre a ciò, gli analisti di Forrester hanno assegnato all’OMS di Manhattan i punteggi più alti per l’Offerta Attuale nelle categorie Order Channel, Store Fulfillment, Order Orchestration e Contact Center Capabilities.

Inoltre, il rapporto evidenzia le migliori funzionalità di Manhattan nell’ambito dei sistemi di rifornimento del negozio come endless aisle, BOPIS (Buy Online Pick-up In Store) e ship-from-store. Il software viene descritto dagli analisti di Forrester come “adatto alle aziende che cercano una soluzione basata su cloud, con funzionalità robuste e progettate per rispondere a scenari omnicanale complessi, ma diffusi”.

Brian Kinsella, Senior Vice President per il Product Management di Manhattan Associates, ha così commentato il prestigioso riconoscimento: “Siamo onorati di essere stati nominati come leader nell’OMS Wave di Forrester. Vediamo il nostro posizionamento come un’ulteriore conferma della collaborazione e della co-innovazione che abbiamo saputo sviluppare insieme ai nostri clienti, alcune delle aziende omnicanale che hanno ottenuto il maggior successo al mondo”.

Poi, Kinsella ha aggiunto: “I nostri clienti OMS possono accedere immediatamente a questi miglioramenti senza dover fare degli aggiornamenti e avendo la piena flessibilità di estensione della soluzione con innovazioni proprie”.