Integrazione tra on line e off line: in Germania, Zalando amplia la collaborazione con i negozi locali

Zalando, la piattaforma e-commerce di prodotti fashion, amplia la collaborazione con i brick-and-mortar in Germania. Da oggi, la soluzione software Gax-system consente ai retailer non soltanto di spedire scarpe, ma anche abbigliamento dal proprio punto vendita locale ai clienti di Zalando.

L’espansione del progetto pilota, lanciato da Zalando durante l’autunno 2016, rappresenta un successivo passo in avanti per l’operatore e-commerce verso la realizzazione di una piattaforma in grado di connettere tutti gli attori dell’industria fashion. Nel dettaglio, Gax-system offre ai punti vendita un collegamento semplice e agile alla piattaforma di Zalando: invece di investire nella propria infrastruttura tecnologica, i retailer, così, hanno l’opportunità di entrare agevolmente nel settore digitale e di spedire ai clienti Zalando in Germania. Sono già più di 100 i negozi locali entrati a far parte del progetto di Integrated Commerce.

Jan Bartels, Vice President Customer Fulfillment e Logistics di Zalando, ha dichiarato: “Con questa collaborazione, Zalando sostiene, in primo luogo, i negozi di piccole dimensioni e con un’infrastruttura tecnologica limitata, grazie alla possibilità di farli entrare nel business on line con un canale di vendita aggiuntivo. Il progetto si è sviluppato molto positivamente e alcuni retailer hanno spedito fino a 300 ordini alla settimana direttamente dal proprio negozio ai clienti Zalando. Ora, aggiungendo l’abbigliamento come nuova categoria, inoltre, apriamo la nostra piattaforma ad altri partner”.

Inoltre, per quanto riguarda i vantaggi derivanti dal progetto per gli store di piccole dimensioni, Bartels ha aggiunto: “I clienti sono sempre più mobile e si aspettano che i prodotti siano disponibili ogni volta e ovunque ne abbiano bisogno. Allo stesso tempo, la maggior parte degli articoli si trova ancora nei negozi. Il nostro progetto pilota di Integrated Commerce combina i punti di forza di on line e off line rendendo facile per i negozi accedere al business on line”.