Attivata da Cisalfa Sport la nuova piattaforma di e-commerce

L’insegna Cisalfa Sport ha lanciato la sua nuova piattaforma commercio elettronico. Realizzata da Keros Digital, il nuovo e-shop presenta un aspetto grafico rinnovato e offre una shopping experience totalmente nuova, semplice e di impatto.

Il network distributivo targato Cisalfa Sport, al fine sia di poter rispondere alla crescente domanda e sia di sostenere gli obiettivi di sviluppo, necessitava di una significativa evoluzione: infatti, innumerevoli ordini provenienti da molteplici località, due magazzini centrali e numerosi punti vendita fisici utilizzati per l’approvvigionamento della merce rendevano sempre più indispensabile l’adozione di uno specifico Order Management System intelligente per ottimizzare sia l’efficacia delle consegne che i costi di spedizione.

L’insegna ha scelto di ricorrere a K-OMS, la piattaforma di Keros, progettata per soddisfare diverse esigenze tra le quali il “multiple order fulfillment methods” e il “fulfil orders from stores”. Nel dettaglio, la nuova solution sfrutta i due magazzini centrali e i principali store come hub di spedizione, coordinandoli per ottenere un’evasione dell’ordine ancora più efficiente ed efficace. Ora, gli ordini vengono assegnati ai differenti magazzini sulla base di regole prefissate, riducendo al minimo l’impatto dei costi della logistica sia per il cliente finale che per l’azienda.

In particolare, la piattaforma on line è stata realizzata secondo una logica di tipo omnichannel: il cliente può acquistare on line e scegliere la consegna a casa oppure il ritiro (senza dover sostenere alcuna spesa di spedizione) in uno dei 140 punti vendita presenti sul territorio italiano. In caso di restituzione, il cliente ha a disposizione l’opzione di reso on line alternativamente alla possibilità di rivolgersi direttamente presso lo store.