Pam Panorama installa gli Amazon Locker presso i suoi store

L’insegna Pam Panorama ha scelto di offrire un nuovo servizio ai propri clienti installando gli Amazon Locker all’interno dei propri punti vendita.

Nello specifico, si tratta di chioschi self-service localizzati in posizioni strategiche, dove i clienti possono indirizzare e ritirare i prodotti ordinati on line su Amazon quando desiderano, grazie a orari di apertura estesi e location comode da raggiungere. Gli Amazon Locker si possono trovare all’interno di negozi, università e zone industriali, stazioni e aree di servizio, hotel e persino presso il terminal di un aeroporto. Attualmente, Amazon conta in Europa centinaia di locker che registrano un volume annuo di oltre un milione di pacchi consegnati.

Per quanto riguarda la procedura, è sufficiente selezionare l’indirizzo dell’Amazon Locker più vicino a casa, all’ufficio o alla palestra, aggiungerlo in rubrica e indirizzare lì l’ordine. Una volta che il pacco sarà consegnato, il cliente riceverà una e-mail di notifica contenente sia un codice di ritiro e sia un codice a barre da utilizzare per il ritiro. Se entro 3 giorni dalla consegna, il pacco non viene ritirato, Amazon si occuperà di riprenderlo e di rimborsare il cliente dell’intero costo dell’articolo ordinato.

L’attivazione del servizio Locker in casa Amazon trae origine dalla constatazione che la comodità dello shopping on line è non di rado frenata dal problema della consegna del prodotto acquistato, consegna che, di solito, avviene durante l’orario di lavoro e cioè quando si è lontani dal proprio domicilio: quindi, dove indirizzare la spedizione, dopo aver chiesto favori ad amici e parenti o aver optato per una scomoda consegna in ufficio?

È su questa base che il Locker, ora, entra tra i servizi aggiuntivi di Amazon coinvolgendo Pam Panorama.