Lanciato da Sitecore l’Experience Cloud per trasformare l’esperienza digitale

Sitecore, player globale nel settore dei software di gestione dell’esperienza, ha presentato Sitecore Experience Cloud, prodotto progettato per offrire strumenti commerciali, di digital marketing e di gestione di contenuti.

Il Sitecore Experience Cloud è diretto anche a sviluppare esperienze costantemente ottimizzate, nuovi approcci per la raccolta di dati sui clienti e di informazioni in real time tramite l’apprendimento automatico. In più, Sitecore ha annunciato anche il lancio della versione 9 della digital platform di esperienze Sitecore® Experience Platform™ (XP) e il CMS web Sitecore® Experience Manager (XM). Con la versione 9, Sitecore introduce Sitecore xConnect™, una struttura ricca di API e servizi che permette agli utenti di integrare i dati di interazione con i clienti raccolti da Sitecore con le informazioni sui clienti provenienti da tutti i sistemi o canali di terzi.

Con Sitecore Cortex, annunciato dall'azienda come parte di Sitecore Experience Cloud, i comportamenti, le decisioni, le interazioni dei clienti e i risultati vengono sia elaborati che ottimizzati costantemente per scoprire nuovi target di mercato e nuove opportunità di reddito, offrendo così ai brand un vantaggio di tipo competitivo.

Mark Frost, Ceo di Sitecore, ha dichiarato: “Al giorno d’oggi, il marketing, per essere efficace, deve comprendere il modo con il quale i clienti interagiscono con il brand in tempo reale. Grazie a Sitecore Experience Cloud, a Sitecore Cortex e alla versione 9 di Sitecore XP e di Sitecore XM, Sitecore si conferma all’avanguardia nell’innovazione. E, cosa più importante, i nostri clienti traggono vantaggio dalla possibilità immediata di acquisire, mantenere e arricchire le relazioni con i clienti in modo più efficace e intelligente”.