Con PassBot, si ordina al ristorante direttamente dallo smartphone

Da pochi giorni, è stato presentato ufficialmente PassBot, un innovativo sistema per ordinare al ristorante tramite il proprio smartphone.

Progettato dalla software house torinese Archynet, PassBot, dopo un periodo di test durato alcuni mesi, ha visto il lancio della versione ufficiale presso il ristorante Fratelli Cuore di Firenze, il primo locale in Italia ad adottare il sistema. Si tratta del primo sistema al mondo che utilizza il Chatbot di Messenger per le ordinazioni al tavolo. Il funzionamento di PassBot è particolarmente semplice, dal momento che è sufficiente disporre di uno smartphone con Messenger, il sistema di messaggistica di Facebook.

Per utilizzare PassBot, il cliente deve aprire Messegner, cercare la pagina aziendale del ristorante e iniziare la conversazione in chat. Poi, il cliente stesso può sfogliare il menu e scegliere subito i piatti da ordinare. Una volta digitato un codice d’accesso fornito dal cameriere, con un semplice tap si può completare l’ordine, che viene inviato in cucina e, in pochi minuti, viene servito al tavolo.

Attualmente, il sistema PassBot è unico al mondo. Negli USA, un’applicazione simile denominata Allset permette di prenotare un tavolo e di preordinare prima dell’arrivo al ristorante. Allset viene utilizzata principalmente dalle tavole calde che accolgono i lavoratori in pausa pranzo e consente di ordinare soltanto da una lista limitata di menu prestabiliti. Inoltre, altre applicazioni sono state sviluppate in Italia, ma richiedono sempre di scaricare un’app sul proprio telefono mobile.

Contrariamente ad altri sistemi già in funzione, per utilizzare PassBot non è necessario scaricare alcuna applicazione terza: il cliente ordina direttamente utilizzando Messenger e può scegliere qualsiasi portata presente nel menu del ristorante, dall’antipasto al digestivo.