Manuel Benedetti di VTECRM: la tecnologia open source a supporto del CRM

La mission di VTECRM consiste nel facilitare e semplificare l’organizzazione delle aziende grazie alla digitalizzazione dei processi di gestione del cliente tramite tecnologia open source.
In particolare, i progetti di CRM implementati sono diretti a offrire significative opportunità per le aziende sul duplice versante della formazione e della implementazione della strategia CRM all’interno delle rispettive organizzazioni: si tratta di fattori sempre più indispensabili per il successo di un progetto ad hoc.
Manuel Benedetti, Partner Manager di VTECRM, ci illustra l’approccio operativo della società al mercato di riferimento.