Enzo Venneri di Xensify: individuare l'esperienza complessiva del cliente presso il punto vendita

Xensify è un’innovativa start-up tecnologica nata nel 2014 con la mission di accelerare la digitalizzazione del retail fisico con un focus specifico sulle dinamiche di interazione dei brand con i consumatori.

Enzo Venneri, Chief Operations Officer di Xensify, ci illustra le soluzioni basate, in particolare, anche su sensori wi-fi e sensori radio per individuare come i clienti si muovono presso il punto vendita, come si relazionano con lo staff e con i prodotti, evidenziando, tra i vari aspetti, sia i tempi di percorrenza e sia i tempi di attesa alle casse.