Secondo un’indagine condotta tra i suoi clienti da MyCamicia, la prima destinazione online per la realizzazione di camicie su misura in maniera totalmente digitalizzata con 7.500 utenti registrati nel proprio database, il target tra i 40-55 anni di età (la cosiddetta Generazione X) si sta dimostrando sempre più incline all’esperienza di acquisto online e attivo nella ricerca di nuovi brand tramite web.
Partendo da un livello di acquisto più basso rispetto alla fascia 35-44 anni, la Generazione X ha un potenziale di crescita nettamente più alto ed è più incline alla fidelizzazione. Tale dato si allinea perfettamente all’incremento generale del 10% nel 2023, rispetto al 2022, degli acquisti online relativi al comparto abbigliamento.
Provenienti principalmente da Roma e Milano, il target principale di MyCamicia è composto da persone che lavorano in banca e uffici amministrativi, alla ricerca di una camicia che risponda alla loro esigenza di comfort. Chi lavora in ufficio, infatti, operando sia nel backoffice sia a contatto col pubblico, necessita di un indumento che abbia da un lato le caratteristiche di qualità e design, ma che sia anche pratico e comodo da indossare per l’intera giornata. A questa prima fascia, seguono i 30-40enni, provenienti da anch’essi da grandi città, ma anche dalle province vicine. Sono estremamente curiosi e interessati alle nuove tecnologie. Tra i loro desideri figurano stile, comfort e unicità. Infine c’è una cross categoria che attraversa entrambe le fasce d’età e le provenienze geografiche, e include tutti coloro che cercano indumenti su misura appositamente per le occasioni.
I clienti MyCamicia sono persone che apprezzano il Made in Italy, amanti dello stile e dell’eleganza, alla ricerca di abiti che si adattino perfettamente alla loro figura e che riflettano il loro gusto personale, garantendo un comfort e una vestibilità ottimali. Riconoscono l’eccellenza e l’artigianalità italiana nel settore dell’abbigliamento e desiderano indossare prodotti che ne rappresentino la tradizione e lo stile. Essendo anche tech-curiosi e instancabili esploratori alla ricerca di novità e soluzioni innovative, il target identificato da MyCamicia non trascura la possibilità di ottenere una camicia sartoriale a un prezzo accessibile.
Non da ultimo, risulta importante la presenza di un eccellente customer service, che deve garantire, come nel caso di MyCamicia, un’assistenza personalizzata e professionale, in grado di rispondere alle loro domande in maniera tempestiva, offrire consigli e garantire un’esperienza di acquisto senza problemi.
