Un retail più sostenibile con le nuove soluzioni SAP
Aiutare le aziende a trasformarsi digitalmente e consentirgli di integrare senza problemi pratiche commerciali sostenibili. E’ quanto permettono di fare le nuove soluzioni SAP destinate al settore retail.
La prima di queste soluzioni è SAP Intelligent Returns Management, in grado di utilizzare le decisioni di instradamento e smaltimento guidate dall’intelligenza artificiale per indirizzare i prodotti dalle mani dei clienti alle fasi finali di smaltimento, massimizzando l’esperienza del cliente e i margini dell’azienda, e riducendo al contempo gli sprechi.
Un’altra applicazione altrettanto importante è SAP Assortment Planning, che utilizza customer data science, nuove strategie di assortimento e regole di business e intelligenza artificiale per pianificare approvvigionamenti specifici e attenti allo spazio con un’esperienza utente progettata per soddisfare le esigenze del category manager di oggi.
A queste due si aggiunge poi il programma SAP.iO Foundries, una rete di startup che sviluppano soluzioni integrate con tecnologia SAP, e che comprende al suo interno , in brado di offrire una piattaforma circolare che invita i clienti ad acquistare in modo più conveniente, sostenibile e senza sprechi, e connettere persone, marchi e rivenditori in modo coinvolgente per cambiare le abitudini di consumo.
EcoCart ha invece la capacità di aiutare migliaia di brand di e-commerce a offrire prodotti carbon-neutral, così come Everledger che, basato sull’utilizzo di blockchain e Internet of Things, è in grado di creare maggiore trasparenza nelle catene di approvvigionamento e offrire ai clienti informazioni chiare su qualità, origine, impronta di sostenibilità e standard di conformità.
Sempre all’interno del programma si trovano anche EVRYTHNG, capace di aiutare i clienti a gestire le loro attività in modo diverso sfruttando l’intelligenza dei dati in tempo reale da ciascuno dei loro prodotti in modo end-to-end, e Inspectorio, in grado di proporre un programma di conformità alla qualità dinamico e basato sulla valutazione del rischio che fornisce digitalizzazione, automazione, trasparenza e tracciabilità.
Limeloop e Specright, infine, mettono a disposizione, rispettivamente, una piattaforma per spedizioni sostenibili che include packaging riutilizzabile, tracciamento in tempo reale e predictive analytics e una piattaforma basata sul purpose per la gestione delle specifiche dei prodotti che cambia radicalmente il modo in cui marchi, fornitori, produttori e rivenditori gestiscono i dati e collaborano per portare i beni sul mercato.
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Secondo la quinta edizione dello studio “Decoding Consumer Behavior” di Roland Berger, società internazionale di consulenza strategica, il consumatore è sempre più attento al valore, influenzato dall’intelligenza artificiale e meno fedele ai brand tradizionali.
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