Secondo i dati analizzati da Spring Gds, operatore globale specializzato in logistica cross-border per l’e-commerce internazionale e parte del Gruppo PostNL, tra il 1° luglio e il 15 agosto 2025 le spedizioni internazionali dall’Italia gestite dall'azienda e legate ai saldi estivi sono cresciute del 18,5% rispetto all’anno precedente, evidenziando come i periodi promozionali rappresentino un momento cruciale per la tenuta delle infrastrutture logistiche e per la qualità dell’esperienza d'acquisto.
L’analisi mostra come la logistica sia sempre più un elemento strategico del percorso cliente. Nei momenti di forte domanda, la capacità di garantire una promessa di consegna affidabile, sostenuta da processi digitali di monitoraggio e da una gestione efficiente della rete, diventa determinante per la reputazione dei brand. In questo scenario assumono un ruolo centrale la visibilità end-to-end dei flussi, il coordinamento tra magazzini, hub e trasporti e la capacità di prevenire colli di bottiglia lungo la catena distributiva.
Un altro elemento chiave riguarda il cross-border e-commerce. Il 78% delle spedizioni analizzate si concentra infatti all’interno dell’Unione Europea, mentre il restante 22% interessa destinazioni extra-UE. Questa configurazione richiede strumenti avanzati per la gestione delle eccezioni, l’ottimizzazione dei percorsi e il controllo dei lead time, soprattutto in una fase caratterizzata da un forte incremento dei volumi. Tra i mercati che hanno registrato la crescita maggiore figurano Polonia, Repubblica Ceca, Paesi Bassi e Regno Unito, confermando l’importanza delle direttrici internazionali per l’e-commerce italiano.
L’indagine evidenzia inoltre come il picco sia stato trainato da specifiche categorie merceologiche. Gli articoli textile, fashion e sports hanno registrato un incremento del 429,8%, mentre il comparto jewellery è cresciuto del 109,2%. Dinamiche che accentuano la necessità di piattaforme di fulfilment scalabili, previsioni basate sui dati storici e processi di reverse logistics efficienti per gestire l’aumento dei resi senza compromettere le performance operative.
“Nei saldi la logistica diventa, di fatto, una funzione di vendita – afferma Gabriele Bavera, managing director di Spring Gds Italia – è qui che si decide se lo sconto si trasforma in un cliente fidelizzato o in un’esperienza che non torna. Il punto non è inseguire la velocità a tutti i costi, ma costruire una promessa sostenibile e coerente con la capacità reale: meglio una consegna leggermente più lunga ma affidabile, che un’express promesso e poi disatteso. Per prepararsi al picco, consigliamo di partire da tre leve spesso sottovalutate: usare i dati degli ultimi 2-3 anni per prevedere i giorni di saturazione e non solo i volumi medi; avvicinare lo stock al cliente, perché nei saldi ogni chilometro in più moltiplica il rischio di ritardo; e progettare i resi come un flusso di ritorno già dimensionato, non come un imprevisto”.
