Shopify, piattaforma che fornisce l’infrastruttura tecnologica per il commercio digitale a milioni di aziende in oltre 175 Paesi, ha presentato Spring ’26 Edition: Everywhere, l'appuntamento semestrale che introduce oltre 150 aggiornamenti pensati per rendere il commercio più intelligente, veloce e connesso ai nuovi canali digitali..
Tra gli aspetti più innovativi della release spicca il rafforzamento della strategia di agentic commerce. Shopify introduce infatti nuovi strumenti per consentire ai merchant di monitorare e gestire la propria presenza sui canali AI attraverso una dashboard centralizzata che raccoglie dati su ordini, vendite, conversioni e traffico generato dagli ambienti basati sull’intelligenza artificiale. A supporto di questa evoluzione arriva anche Search Intelligence, una funzionalità progettata per individuare le query AI più rilevanti per ciascun settore e comprendere meglio come i consumatori scoprono i prodotti nei nuovi percorsi di ricerca.
Un ruolo centrale è affidato a Sidekick, l’assistente AI integrato nella piattaforma, che con la Spring ’26 Edition diventa più proattivo e operativo. La novità principale è Sidekick Pulse, capace di generare suggerimenti personalizzati sulla base dei dati dello store e delle sue performance. Inoltre, grazie alle nuove app extensions, l’assistente può integrarsi con applicazioni di terze parti come Loop, Klaviyo e Judge.me, rendendo più rapido l’accesso alle informazioni e l’esecuzione delle attività quotidiane.
L’aggiornamento interviene anche sul fronte del commercio internazionale, introducendo il duty calculation breakdown per una maggiore trasparenza nel calcolo di dazi e imposte, oltre a nuove funzionalità dedicate alle gift card in valuta locale e alla semplificazione dei processi di pagamento e spedizione cross-border. Novità anche per il retail fisico e lo sviluppo software. Il nuovo Pos core selling flow punta a velocizzare le operazioni in negozio riducendo i passaggi necessari per completare una vendita, mentre gli aggiornamenti delle funzioni di analytics consentono di trasformare gli insight in workflow operativi.
“Dai canali tradizionali come desktop, smartphone e punti vendita fisici fino alle nuove esperienze di acquisto, i touchpoint si stanno moltiplicando – afferma Deann Evans, managing director Emea di Shopify – e le modalità con cui le persone scoprono brand e prodotti sono sempre più numerose, soprattutto attraverso i nuovi canali alimentati dall’intelligenza artificiale. Shopify rappresenta la soluzione con la quale i brand possono collegare dati di prodotto e logiche commerciali, consentendo ai consumatori di acquistare ovunque”.
