Shopify, piattaforma per il commercio globale diffusa in oltre 170 Paesi in tutto il mondo, ha introdotto una serie di novità al proprio sistema integrato di evasione ordini, offrendo ai propri merchant una soluzione semplificata e completa per gestire le spedizioni.
Tutte le funzionalità sono disponibili nativamente all’interno dell’admin Shopify, eliminando la necessità di ricorrere ad app esterne, portali dei corrieri o software aggiuntivi. Per i merchant, infatti, la vendita non si conclude al clic su “acquista”. Anzi: quel momento è solo l’inizio. La fidelizzazione dei clienti passa anche attraverso un fulfillment efficace perché è proprio durante la fase di evasione degli ordini che si possono conquistare (o perdere) i clienti. Tuttavia, per molti esercenti, questa fase è complessa: gestire le spedizioni significa, generalmente, dover utilizzare più sistemi quali app di terze parti, siti dei corrieri, strumenti di gestione inventario che frammentano il flusso di lavoro e consumano ore preziose.
Gli aggiornamenti più recenti rilasciati da Shopify puntano proprio a far fronte a tali sfide quotidiane, a cominciare nuove partnership con corrieri a livello globale tra cui, per quanto riguarda l’Italia, Poste Italiane e, per la prima volta, Brt. Inoltre, la piattaforma ha introdotto strumenti intelligenti in grado di filtrare ed evadere fino a 250 ordini simultaneamente, con stampa etichette in un solo clic per ridurre il lavoro ripetitivo. Per i merchant che desiderano esternalizzare completamente il fulfillment, la rete ampliata connette a partner affidabili come Amazon Multichannel Fulfillment, Bigblue, Dhl Fulfillment Network, GoBolt e Mayple, con la possibilità di monitorare lo stato degli ordini, le performance di spedizione e i livelli di inventario.
“La spedizione è spesso percepita come un ostacolo perché distoglie l’attenzione dalla gestione del business – afferma Vibhor Chhabra, director of product di Shopify – con il nostro sistema unificato, i merchant possono semplificare l’evasione degli ordini, consegnare più rapidamente e rafforzare la fedeltà dei clienti in ogni fase di crescita. Non stiamo solo risolvendo le sfide attuali legate alle spedizioni, ma stiamo costruendo un’infrastruttura che si adatta fin dal primo giorno a ogni fase di sviluppo. Questi aggiornamenti trasformano l’evasione ordini da un ostacolo quotidiano in uno strumento capace di rafforzare il brand, ridurre le frizioni e stimolare la crescita”.
