Anno 2020
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E-commerce e retail: il servizio di spesa on line Coop a Casa attivato anche nel novarese
Anche nel territorio della provincia di Novara, è stato attivato il servizio di consegna a domicilio Coop a Casa che permette di ordinare la spesa alla Coop, in qualsiasi momento della giornata e da dove si preferisce.
Da pochi giorni, il sito web CoopShop.it consente di completare la spesa on line a tutte le persone residenti o domiciliate nei comuni di Novara, Cameri, Galliate, Romentino e Trecate per poi farsela recapitare a domicilio nel giorno e nella fascia oraria preferita. Nel dettaglio, il servizio di e-commerce, fruibile da pc, tablet e smartphone, sfrutta come piattaforma logistica la rete dei punti vendita Coop presenti sul territorio: il cliente ritrova on line tutta la qualità e la convenienza dello store al quale è abituato.
Su CoopShop.it, è possibile ordinare oltre 13mila referenze tra prodotti freschi, freschissimi e confezionati. Il servizio di consegna a domicilio avviene tramite prenotazione della fascia oraria, da scegliere al momento della conclusione dell’ordine, a partire dal giorno successivo e fino a esaurimento delle disponibilità. Le consegne vengono effettuate tutti i giorni, dal Lunedì al Sabato dalle 10 fino alle 20 e la Domenica dalle 10 alle 15.
La consegna tramite il servizio Coop a Casa prevede un contributo pari a 4,90 euro per i soci Nova Coop e di 7,90 euro per gli altri clienti: ciò include la preparazione dei prodotti, il loro trasporto su furgoni a temperatura differenziata e la consegna al piano, utilizzando shoppers totalmente biodegradabili.
Una particolare attenzione viene riservata alle persone diversamente abili, per le quali è riconosciuto il servizio di consegna gratuito di una spesa alla settimana. Per tutti i nuovi clienti, invece, la prima spesa è gratuita. La spesa può essere pagata direttamente on line al momento del completamento dell’ordine tramite carta di credito o carta di credito prepagata o servizio PayPal: viene richiesta una pre-autorizzazione, ma l’addebito sulla carta verrà effettuato soltanto una volta conclusa la preparazione della spesa, tenendo conto dei prodotti eventualmente mancanti.
Inoltre, è possibile anche decidere di pagare l’ordine al momento della consegna a domicilio, ma sempre utilizzando esclusivamente sistemi di pagamento elettronici: carta bancomat, carta di credito, carta di credito prepagata e carta Socio Coop Valore. Il nuovo servizio di consegna Coop a Casa in provincia di Novara è gestito con personale dedicato che comprende, al momento del lancio, 10 tra magazzinieri e addetti alla preparazione delle spese e 3 autisti.