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Technoretail - Per Mentadent, realizzate da Vidiemme due Action on Google per consigli a casa e presso gli store
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Anno 2019

Per Mentadent, realizzate da Vidiemme due Action on Google per consigli a casa e presso gli store

In occasione del mese di Ottobre dedicato da Mentadent alla prevenzione dentale, Vidiemme ha realizzato due Action on Google: si tratta di soluzioni Voice disponibili su tutti gli smartphone che hanno Google Assistant e sugli Smart Speaker di Google.

Per quanto riguarda i consigli a casa di Mentadent e Google Assistant, è sufficiente che gli utenti dicano la frase “OK Google, chiedi a Mentadent il dentista aderente più vicino a me”. Con tale solution, è possibile richiedere all’Assistente Vocale vari informazioni, tra le quali, oltre a “Trova il dentista più vicino” (al fine di individuare rapidamente il dentista ANDI più vicino e aderente al Mese della Prevenzione, con la possibilità di contattarlo subito per prenotare una visita), “Come faccio ad avere denti più bianchi?” (in questo caso, l’Assistente Virtuale fornisce risposte a dubbi relative a una corretta igiene orale e offre consigli sul come avere cura del proprio sorriso) e “Laviamoci i denti insieme” (è una funzionalità appositamente progettata per i bambini e per rendere divertente il momento del lavaggio dei denti grazie a una canzoncina di 2 minuti che li guida nella corretta pratica di pulizia, coinvolgendoli con le avventure dei personaggi Dentina e Dentona).

Per i consigli di Mentadent e Google Assistant in store, la funzionalità realizzata da Vidiemme è: “OK Google, chiedi a Mentadent Consiglia il dentifricio più adatto a me”. Oltre a ciò e nell’ambito del progetto, l’esperienza vocale non finisce nella casa dei consumatori: infatti, per il Mese della Prevenzione, Vidiemme ha realizzato per Mentadent anche la prima Action in Italia in store, consistente in un nuovo canale che consente ai consumatori di acquisire una maggiore conoscenza dei prodotti offerti dal brand.

Nel dettaglio, è grazie a una Hostess Mentadent che il consumatore, oltre a poter interagire con l’Assistente Virtuale tramite Google Home direttamente in store e ottenere informazioni inerenti al dentista ANDI più vicino aderente all’iniziativa, potrà avere consigli sia sullo spazzolino che sul dentifricio più adatti alle proprie esigenze.

Le Action on Google di Mentadent sono altre due solutions che vanno ad aggiungersi alla strategia Voice di Vidiemme, la quale, oltre a essersi occupata della fase di sviluppo tecnologico e di implementazione del progetto, ha gestito tutta la fase precedente relativa allo studio del dialogo, reso possibile grazie al know-how acquisito dal team dedicato all’iniziativa.

       
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