Lanciato da OVS il servizio Digital Personal Shopper per l’acquisto multichannel

OVS, brand italiano del fashion retail, continua incessantemente nello sviluppo della sua strategia omnichannel introducendo il servizio Digital Personal Shopper.

Nel dettaglio, si tratta di un servizio innovativo e personalizzato tramite il quale OVS intende essere ancora più vicino ai propri target in modo da ridurre ulteriormente il confine tra il canale on line e quello off line. Digital Personal Shopper è un’esclusiva shopping experience su misura, per adesso, riservata soltanto alle clienti e si delinea dalla selezione on line dei capi di abbigliamento fino alla prova presso il punto vendita su appuntamento. In particolare, un team composto da fashion stylist che annoverano una significativa esperienza nel mondo della moda e nelle redazioni di prestigiosi magazine di settore, con cadenza mensile, propone una speciale selezione di capi targati OVS e in linea con i trend del momento.

Ed è collegandosi al sito OVS.it che le clienti hanno la possibilità di scegliere direttamente on line i propri outfit preferiti tra quelli proposti dagli stylist o tra quelli della collezione presente all’interno dell’e-shop, aggiungendoli a una wishlist personale. Poi, sarà possibile prenotare un appuntamento nello store selezionato per provare i capi preferiti, seguite da un personal assistant. Il servizio sarà reso disponibile dall’insegna in una selezione di punti vendita la cui lista è riportata sul sito OVS.it.

Inoltre, le clienti saranno invitate ad attivare un profilo personale in modo da definire le rispettive preferenze in termini di stile, linee, colori, occasioni d’uso e potranno ricevere e consigli personalizzati del team di fashion stylist OVS.

Monica Gagliardi, Direttore Marketing and E-commerce di OVS, dichiara: “Il nostro obiettivo è quello di creare una relazione con il cliente sempre più stretta per poter soddisfare le sue esigenze in modo personalizzato indipendentemente che questo avvenga in un ambiente fisico o virtuale. Con il Digital Personal Shopper, offriremo un servizio esclusivo, una nuova modalità di acquisto che ottimizza l’esperienza di shopping delle nostre clienti e la valorizza grazie al supporto di un team di fashion stylist di provata esperienza”.