Axis Communications lancia Axis Store Optimization Suite

Nel corso dell’evento Customer eXperience Now (CX Now), Pietro Tonussi, Business Developer Manager di Axis Communications, è intervenuto durante la sessione “Technology & Best Practices”, nella quale sono state esaminate non soltanto le opportunità tecnologiche per il retail, ma anche le potenziali criticità determinate dalla digital transformation, in particolare, nell’ambito Cybersecurity e privacy, a un anno dall’introduzione del GDPR.

Nel suo intervento dal titolo “Store Optimization: Intelligenza Artificiale, Business Intelligence e l’impatto con il GDPR”, Tonussi ha focalizzato l’attenzione su uno degli imperativi dal quale le aziende non possono più prescindere: dimostrare come le applicazioni basate sull’Intelligenza Artificiale rispondano effettivamente ai requisiti di GDPR e Privacy.

Ed è in tale occasione che l’azienda ha ufficializzato il lancio di Axis Store Optimization Suite, un insieme di soluzioni rivolte a ottimizzare il rendimento dei punti vendita attraverso l’abbinamento dei dispositivi Axis a software in grado di rilevare numero, età e genere delle persone presenti, di calcolare il livello di occupazione del negozio e di monitorare le code, consentendo una gestione dinamica e in real time sai dello staff che degli annunci in negozio, nel rispetto delle normative sulla privacy, in modo da migliorare le opportunità di vendita e l’esperienza dei clienti.

Pietro Tonussi, in particolare, ha tenuto a sottolineare: “Al giorno d’oggi, nel mondo retail, la concorrenza è altissima. I retailer cercano costantemente di apprendere di più sul comportamento dei clienti per offrire un’esperienza nel punto vendita sempre più coinvolgente. Le telecamere di rete Axis, grazie alle applicazioni retail, forniscono ai retailer dati per avere una visione più approfondita e strumenti per analizzarli e migliorare la propria offerta, rispettando la privacy dei clienti”.