Presentate da Manhattan Associates nuove soluzioni per il retail omnicanale e la logistica

Nel corso del recente evento Manhattan EMEA Exchange 2018, tenutosi ad Amsterdam e organizzato da Manhattan Associates, player tecnologico nei settori supply chain e commercio omnichannel, sono state presentate diverse novità a supporto del retail e dei processi logistici.

Il motivo conduttore dell’EMEA Exchange 2018, “Push Possible”, ha riguardato il ruolo crescente, sottolineato da Eddie Capel, CEO di Manhattan Associates, della scelta incentrata su partner non soltanto affidabili, ma anche e soprattutto capaci di supportare le imprese nel loro percorso di digital transformation, come nel caso emblematico che vede la necessità di trasformare la rispettiva supply chain per attivare una customer experience di qualità e senza interruzioni, ricorrendo alla totalità dei diversi canali disponibili.

Sul palco della manifestazione, si sono alternate le testimonianze e le relative case history di diverse aziende, tra le quali Asda, Cdiscount, Co-operative Group, Skechers e Wehkamp: si tratta di imprese che, tramite il supporto delle solutions targate Manhattan per l’omnichannel, l’inventory e la supply chain, sono riuscite a raggiungere significativi risultati sul versante della performance.

I 400 delegati di EMEA Exchange 2018 hanno assistito alla presentazione di nuove soluzioni di Manhattan, compresa la potenziata Warehouse Management Solution (WMS) che, ora, offre ulteriori funzionalità per l’evasione degli ordini, capacità di WES incorporate e un’interfaccia utente intuitiva e, soprattutto, multipiattaforma. Inoltre, sono state presentate: la versione aggiornata di Transportation Management Solution (TMS), basata su cloud, con avanzate funzionalità per la corrispondenza merci, mobilità e visibilità digitale; l’Inventory Management Solution, realizzata al fine di supportare i retailer a posizionare accuratamente l’inventario dove necessario per soddisfare l’attuale domanda omnichannel; le funzionalità aggiuntive introdotte nella soluzione POS (Point of Sale), tra le quali spicca la tecnologia Resilient Cloud rivolta a garantire la disponibilità del check-out veloce anche nei casi di interruzione della net connection.

Henri Seroux, Senior Vice President EMEA di Manhattan Associates, ha così commentato: “Grazie alla rappresentanza di delegati da oltre 20 Paesi, EMEA Exchange 2018 è, per tutti i partecipanti, un’opportunità unica per condividere esperienze e best practice, al fine di rendere la supply chain e le operation ominicanale realmente a prova di futuro. Siamo davvero contenti che molti brand leader sono intervenuti alla nostra conferenza per condividere la propria esperienza con le nostre soluzioni”.

Inoltre, Remy Malchirand e Fabienne Cêtre, rispettivamente Managing Director Southern Europe e Sales Director di Manhattan Associates, nel corso di un incontro con la stampa italiana, oltre a ribadire l’impegno costante di Manhattan nello sviluppo di software ad hoc e nella diretta implementazione degli stessi presso le aziende clienti, hanno sottolineato sia la portata delle nuove solutions presentate durante l’evento e sia il grande interesse dell’operatore tecnologico nei confronti del mercato italiano: per il 2019, infatti, è prevista l’apertura di una sede a Milano.

Marco Mancinelli