L’e-commerce dei Technical Consumer Goods continua nel suo percorso di crescita mondiale

Durante l’evento fieristico IFA 2018, a Berlino, GfK ha presentato i principali trend del mercato mondiale dei Technical Consumer Goods, evidenziando una crescita sostenuta delle vendite on line.

Nella prima metà dell’anno, l’e-commerce è arrivato a realizzare circa il 30% del valore totale del mercato dei TCG a livello mondiale. In Europa, la quota relativa all’on line risulta ancora ferma sotto il 25%, ma risulta comunque entrata in una fase dii crescita, dal momento che il relativo valore si era attestato al 21% nel 2015. Anche nel nostro Paese, tale quota riporta un aumento, anche se l’on line non va oltre il 12,5%. In ogni modo, il trend continua a essere di segno positivo: +15,4% nel primo semestre del 2018 e ciò a fronte di un leggero rallentamento dei canali tradizionali.

Inoltre, la crescita dell’e-commerce riguarda tutti i comparti dei TCG e, anche in Italia, vengono segnalati settori nei quali la quota delle vendite on line risulta più alta della media, come, per esempio, il Photo (27,5%) e il Piccolo Elettrodomestico (22,8%). A livello di scenario, sono gli stessi retailer europei a puntare con sempre maggiore decisione sull’omnichannel: in particolare, l’analisi targata GfK sottolinea che le alleanze tra i principali operatori del vecchio continente rivestiranno una crescente importanza per vincere le nuove sfide dell’on line.

Gli operatori europei del settore retail potranno usufruire di un vantaggio competitivo se punteranno ulteriormente su un’offerta omnicanale, investendo, in modo particolare, su nuove tecnologie, nuove offerte e sull’analisi dei Big Data per offrire ai rispettivi clienti una migliorata shopping experience, sia on line che off line.