In collaborazione con FluidNext, sviluppati da Carrefour nuovi progetti di loyalty e shopping experience

Lanciate e gestite in collaborazione con FluidNext, crescono le nuove attività di comunicazione in ottica loyalty all’interno del circuito media omnicanale di Carrefour.

Quella attivata da FluidNext e Carrefour è una vera e propria realtà omnicanale che comprende, oltre al circuito video in 22 punti vendita Carrefour (Ipermercati, Market e Gourmet), alle attività in-store su oltre 200 punti vendita tra Ipermercati e Carrefour Market e alle attività on line di Carrefour.it (display, dem, newsletter e volantini digitali), anche le novità delle radio in store e del proximity marketing.

Nel dettaglio, tutti i touchpoint, compresa l’attività di scontrino parlante, sono stati coinvolti per 5 settimane, dall’11 giugno al 15 luglio, dal progetto “Fai la spesa in Carrefour e vinci con Kia” che, a fronte di una spesa minima di 30 euro presso gli Ipermercati e i Market Carrefour, ha offerto la possibilità di partecipare sia all’estrazione di 500 Gift Card Carrefour tramite modalità instant win (inserimento del codice scontrino) e sia a un’estrazione finale per vincere il nuovo urban crossover Kia Stonic Urban. L’approccio di tipo multicanale a tale progetto si è articolato nella combinazione tra tecnologia digitale e fisicità degli store coinvolti che sono stati più di 130 tra Ipermercati e Market.

Un sistema che ha valorizzato e in modo significativo la comunicazione circolare articolata tra Carrefour.it, direct e-mailing, volantino digitale, comunicazione all’ingresso del punto vendita (vestizione antitaccheggio), percorso tra le corsie (circuito digital signage, carrelli standard, domination e adv grip) e presidio delle casse (fly adv e separatori di spesa). Tutto ciò amplificato dalla comunicazione dell’iniziativa anche attraverso lo scontrino e dall’attività di amplification e lead generation grazie all’Expo Car effettuata in alcune gallerie commerciali in cui sono presenti gli Ipermercati Carrefour.

L’evoluzione media di Carrefour verso inedite forme di comunicazione e di coinvolgimento utenti prosegue nella giornata del 18 Luglio con Bacardi per il lancio di “Mix Your Summer”, la promotion che consente ai consumatori di preparare i rispettivi cocktail preferiti e ottenere sconti immediati su prodotti Bacardi. In questo caso, alla brandizzazione degli store (antitaccheggio e floor graphics), si affiancano sia attività direct su database profilato di Carrefour, formati Native sul sito e un’attività di proximity marketing su 222 punti di vendita.

Infine, si è evidenziato un importante riscontro anche per le campagne realizzate per i marchi Lurpak e Cream Cheese del Gruppo Arla Foods, che conferma di aver riportato rilevanti aumenti di sell-out presso gli store coinvolti dalla comunicazione sia nel periodo di campagna che in quello di post-campagna.