Da JDA, nuova solution che trasforma i dati in informazioni subito fruibili per i retailer

Nell’attuale scenario, gli operatori del retail sono sempre più chiamati a fornire ai clienti una shopping experience ottimale anche tramite la necessaria integrazione tra il canale fisico e quello digitale.

Di fatto, il punto vendita si evolve per diventare una tappa strategica nell’ambito del percorso diretto a rafforzare la relazione con la clientela e la sua fidelizzazione. Tale evoluzione, però, rende la gestione profittevole della rete fisica ancora più complessa rispetto al passato. Ed è per rispondere a queste sfide che JDA Software ha annunciato la disponibilità di alcuni miglioramenti strategici relativi alla sua solution SaaS JDA Store Optimizer, che trasforma, in real time, i dati in informazioni immediatamente fruibili e che, soprattutto, supporta i retailer nel miglioramento della gestione relativa allo stock del punto vendita, dell’efficienza operativa e, infine, dell’esperienza dei clienti.

Desikan Madhavanur, Executive Vice President and Chief Development Officer di JDA Software, ha sottolineato: “Il futuro dello shopping sarà determinato da un consumatore che desidera un’esperienza integrata, caratterizzata da praticità e immediatezza. Questa esigenza arriva fino al negozio, dove è fondamentale avere il prodotto giusto, nel posto giusto e al momento giusto. JDA Store Optimizer consente ai retailer di assegnare compiti al personale del negozio in base a principi di priorità, agilità e velocità, per gestire i prodotti con la massima precisione”.

Inoltre, Madhavanur ha aggiunto: “JDA Store Optimizer, grazie alle tecnologie Internet of Things (IoT) e alle competenze del nostro ecosistema di partner, rende disponibili le informazioni necessarie ai responsabili dei negozi per prendere decisioni più tempestive e accurate, aumentando il livello di efficienza e la produttività, offrendo migliori esperienze per i clienti, con conseguenze positive sui ricavi”.